Методические указания по осмотру, первичной диагностике
и ремонту системных блоков.
Общие рекомендации:
При приеме и первичном осмотре – проверить целостность лицевой панели, наличие крышек на отсеках USB, наличие фонарей на индикаторах, наличие ножек на днище корпуса, отметить вмятины и царапины на лицевой панели, верхней крышке и боковинах. Особое внимание обратить на состояние USB – разъемов как на лицевой панели, так и на задней стенке СБ.
При внутреннем осмотре СБ – ОБЯЗАТЕЛЬНО сверять серийные номера и номенклатуру комплектующих. Особое внимание следует обращать на комплектующие, установленные клиентом самостоятельно ( возможны механические повреждения слотов и окружающих элементов МB, прогары на контактах слотов и модулей памяти при установке или снятии на ходу и прочие последствия шаловливых ручек ).
Факторы, требующие особого внимания – отсутствие пыли в кулере CPU относительно старых машин ( более полугода ). Возможен вариант самостоятельного снятия кулера клиентом для чистки и последующей неправильной установки с повреждением ножек CPU и сокета. Целесообразно ОБЯЗАТЕЛЬНО снимать кулер и проверять номинал и серийный номер процессора, а также состояние ножек процессора и сокета, если СБ при приеме не стартует или не включается .
Другая ситуация, требующая повышенного внимания при осмотре – если заявленный дефект указывает на возможные проблемы с HDD (не детектится совсем или периодически, пропадает при работе, не грузится или слетает ОС, bad- блоки и так далее ). В этом случае целесообразно снятие HDD и тщательный осмотр на наличие механических повреждений, целостность пломб и винтов и т.д. Настораживающие факторы – отсутствие или малое количество крепежных винтов HDD, разнокалиберные винты, явные следы многочисленных снятий и установок HDD ( ссадины, царапины, задиры на боковых поверхностях, затертые пломбы, этикетки, наклейки ) . Особое внимание в случае, если клиент – тинейджер или «псевдопродвинутый» специалист.
Аналогичный подход целесообразен и в случае заявленного дефекта, связанного с плохим чтением приводов компакт – дисков. Целесообразно снятие привода и осмотр с проверкой целостности пломб, следов отжатия защелок, проверка на отсутствие обломков диска или инородных предметов в приводе, а также следов выбитого трея .
При диагнозе “ не читает FDD “ не грех заглянуть внутрь флопа – свернутая головка, сорванная защелка дискеты или засунутая внутрь монета, будучи предъявлены клиенту тут же, не отходя от СБ, имеют сильное успокаивающее действие.
Экспресс-диагностика и ремонт “ с колес “.
Если системный блок не включается ( не горят индикаторы на передней стенке корпуса и на MB, если они есть, не крутятся вентиляторы при нажатии на кнопку “Power on” ), целесообразно отключить разъемы питания от всех HDD и CD приводов и повторить попытку включения. Если после этого MB стартует, наиболее вероятно замыкание в одном из приводов. В каком именно – определяется последовательным их подключением. Если и после отключения всех приводов машина не включается, целесообразно подключение заведомо исправного блока питания и попытка включения МБ без приводов. Если система стартует – неисправен БП. После его замены необходимо последовательное подключение приводов ( на случай одновременного выхода из строя нескольких устройств ). Если СБ не включается и с исправным блоком питания – наиболее вероятен выход из строя материнской платы ( смерть процессора с не включением встречается гораздо реже ). Изредка бывает и неконтакт в кнопке включения …
Если системный блок включается, но не стартует, то есть загораются индикаторы, начинают вращаться вентиляторы блока питания, процессора, корпусные и прочие, но не появляются признаки начала прохождения POST ( мигание индикаторов клавиатуры, появление каких-либо символов на экране ) целесообразно выключить СБ, обнулить BIOS ( лучше снятием батарейки ), снять модули памяти и почистить их контакты мягкой резинкой .
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.
