Таблица 10. «Описание изменения свойств потоков»
диаграмма:
Уровень группы функций «Получение и продажа молока»
Описание ветвления потоков:
создать новый классификатор «Индексы», который будет содержать перечень событий, влияющих на ход процесса;
для процесса «Получение и продажа молока» такими индексами будут:
§ молоко по плану;
§ избыток молока;
внести указанные события в классификатор «Индексы» и закрыть его;
открыть окно «Свойства» проекции «Функции_Функции (Направления деятельности)» и установить в закладке «Характеристики связей» классификатор индексов:
открыть набор проекций «Процессы ПК Простоквашино»:
назначить индекс () «молоко по плану» для связи «Молоко [В бидонах]» между функциями «Розлив молока» и «Хранение продукции»:
назначить связь «Молоко [В бидонах]» с индексом «избыток молока» между функциями «Розлив молока» и «Кипячение молока» (процесс «Получение и продажа сметаны»);
диаграмма:
Уровень группы функций «Получение и продажа молока»:
Цель этапа: описание использования хранилищ в ходе исполнения операций процесса.
Источники информации:
§ текстовые (табличные, графические) описания процессов,
§ схемы,
§ стандарты компании (или любые внутрифирменные регламенты, описывающие, как процесс реализуется в компании)
§ практикум: файл «Текстовые описания процессов.txt».
Элементы модели: набор проекций «Процессы ПК Простоквашино».
Действия по описанию использования хранилищ:
Функция |
Объект |
Действие |
Хранилище |
Подготовка, хранение и отпуск материалов |
Бидоны [Вымыто] |
Запись |
Хранилища ресурсов: Сарай-склад |
Розлив молока |
Бидоны [Вымыто] |
Чтение |
Хранилища ресурсов: Сарай-склад |
Хранение продукции |
Молоко [В бидонах] |
Запись |
Хранилища ресурсов: Погреб-ледник |
Доставка и продажа продукции потребителям |
Молоко [В бидонах] |
Чтение |
Хранилища ресурсов: Погреб-ледник |
Таблица 11. «Описание использования хранилищ»
в наборе проекций «Процессы ПК Простоквашино» установить левый классификатор «Функции», правый классификатор «Хранилища ресурсов», классификаторы связей «Направления деятельности» и «Инфраструктура и ресурсы»;
установить связи соответствующих типов, согласно Таблице 11;
удалить связи между функциями «Подготовка, хранение и отпуск материалов» и «Розлив молока», а также между «Хранение продукции» и «Доставка и продажа продукции потребителям» (т.к. потоки перенаправлены через хранилища);
Уровень процесса «Получение и продажа молока»:
Уровень группы функций «Получение молока»:
в случае если объект, не изменяя свойств, сначала размещается в хранилище в ходе выполнения одной функции, а потом изымается оттуда в ходе выполнения другой функции, перемещение объекта можно отобразить связью между функциями;
для того чтобы перемещение объекта между функциями через хранилище отображалось связью между функциями, необходимо в наборе проекций для этой связи[10] установить в контекстном меню опцию «Отображать на диаграмме»;
тогда, на диаграмме процесса, будет серым цветом отображаться связь:
Действия по описанию использования механизмов:
Функция |
Использование механизма |
Доение коровы |
Ведерко для доения, Скамеечка для доения |
Очистка и фильтрация молока |
Сито-Цедилка |
Доставка и продажа продукции потребителям |
Большая повозка, Маленькая лошадка |
Таблица 12. «Описание использования механизмов»
в проекции «Процессы ПК Простоквашино» установить левый классификатор «Функции», правый классификатор «Инфраструктура и ресурсы», отключить классификатор связей (не использовать классификатор наименований);
установить связи типа «Исполнение» между функциями и используемыми для их исполнения механизмами;
диаграмма:
Цель этапа: формирование документов, регламентирующих систему процессов компании.
Элементы модели: все классификаторы, проекции и набор проекций «Процессы ПК Простоквашино».
Действия по формированию документов по системе процессов компании:
СМК: Документированная процедура – документ, содержащий необходимые сведения для эффективного управления определенными видами деятельности организации (процессами).
Состав документированной процедуры:
<Наименование>
<Идентификационный номер>
1. Глоссарий
2. Спецификация (паспорт) процесса
3. Диаграммы процесса
§ Контекстная диаграмма процесса
§ Диаграммы нижних уровней
4. Текстовое описание блоков диаграмм процесса (с комментариями)
5. Рабочие документы, циркулирующие в процессах (копии-образцы)
6. Документы, регламентирующие процесс (копии)
Дата введения в действие
Основание
Редакция
Экземпляр №
Всего листов
Пример: паспорт процесса
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.