- фірма “Felicci”, виготовляє взуття лише для жінок, за ціною 400грн. – 2000грн. Використовує матеріали європейських постачальників. Працює без надання індивідуальних замовлень;
- фірма “Gordanno”, виготовляє модельне взуття для жінок, за ціною 450грн. – 1500грн. Використовує матеріали італійських постачальників. Не надає супутніх послуг;
- фірма “Polonia”, виготовляє взуття для жінок, за ціною 350грн. – 1000 грн. Працює на матеріалах польського виробництва. Надає послугу пошиття взуття за індивідуальними замовленнями.
5. Контактні аудиторії – будь-яка група, яка проявляє реальний чи потенційний інтерес до організації або може справити на неї певний вплив.
Наші контактні аудиторії :
- банки (для надання кредиту), страхові компанії (для надання фірмі послуг страхування);
- ЗМІ – газети, журнали, телебачення, радіо ( для розміщення реклами, інформації про акції, діяльність, різноманітні заходи через інтерв’ю , спеціальні програми на телебаченні);
- місцеві аудиторії та широка громадськість – включає в себе задоволення вимог мешканців навколишніх будинків біля підприємства;
- внутрішні контактні аудиторії – забезпечення оптимальних умов праці, в разі потреби навчання для розширення навичок в роботі, оптимальна заробітна плата і різноманітні заохочення.
Отже, в цьому розділі ми провели аналіз ринку. Тепер маємо інформацію про чинники макро- і мікро- середовища, а також інформацію про конкурентів.
Розділ 2. Дослідження смаків та уподобань споживачів. Сегментування ринку.
Маркетингова інформаційна система – це безперервно діюча система призначена для збирання, оброблення, аналізу, оцінювання і розподілу інформації, яка необхідна для прийняття рішень з питань маркетингового планування, втілення у життя та контролю за виконанням маркетингових заходів.
Для визначення свого місця на будь-якому ринку виробник повинен його ретельно проаналізувати. Дослідження та аналіз ринку – це не самоціль, а джерело інформації для прийняття ефективного управлінського рішення. Аналіз ринку починається з дослідження поведінки споживачів та з’ясування основних мотивів придбання ними товарів та послуг. Адже покупці по-різному використовують товари, а головне – купують їх, керуючись різними мотивами.
Тому виробникам варто поділити ринок на певні сегменти за цими мотивами та іншими ознаками , а вже потім пропонувати цільовим споживачам товар, вироблений із максимальним урахуванням цих ознак.
Для того , щоб зрозуміти потреби та смаки споживачів фірми, вивчити її конкурентів необхідно провести маркетингові дослідження. Система маркетингових досліджень дає змогу оперувати інформацією , отримання якої потребує проведення спеціального дослідження.
У цьому курсовому проекті це дослідження проводимо за допомогою анкети.
Анкета – найрозповсюдженіше знаряддя досліджень при збиранні первинної інформації стандартизованого опитування. Це перелік питань, на які опитуваний має дати відповіді. Анкета вимагає ретельної розробки, апробації і ліквідації виявлених вад до початку її масового використання. Насамперед необхідно сформувати перелік пошукових питань, тобто це питання на які необхідно дати відповіді в ході дослідження.
Завдяки анкеті ми зможемо визначити свої недоліки та свої переваги. Це допоможе нам удосконалитись і дасть змогу якнайповніше задовольнити потреби наших потенційних споживачів.
На основі вище наведеного ми склали наступну анкету:
АНКЕТА
Вас вітає фірма з виробництва модельного взуття “СОЛОМІЯ”. Ця анкета буларозроблена з метою дослідження смаків і уподобань наших споживачів. Ми пропонуємо Вам заповнити дану анкету для того , щоб ми могли якнайкраще задовольнити ваші потреби в модельному взутті.
1. Яке взуття Ви найчастіше купуєте?
звичайне
модельне
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.