Если говорить об общедоступных сервисах, то наиболее прогрессивно и целостно выглядит экосистема Nayax. Она предлагает и устройства для телеметрии, и устройства для безналичного приема платежей, предусматривающие идентификацию пользователя, и приложения для мобильных устройств, и облачный сервис для мониторинга и анализа данных.[6] Впрочем, ничто не мешает приобрести, допустим, только бесконтактный кассовый терминал и присоединить его к уже установленному модему телеметрии и центру анализа данных от других производителей или вообще собственному.
Главный плюс идентификации пользователя и бесконтактных платежей состоит в том, что на этом можно построить программу лояльности, делая постоянным клиентам скидки, выдавая специальные предложения, вводя купоны и так далее. Кроме того, это позволит более гибко анализировать собранные данные, ведь теперь доступна информация не только о купленном предмете, но и о том, кто его купил. А удобство оплаты товара прямо из приложения на смартфоне неоспоримо и позволяет не упустить аудиторию, переходящую на электронные платежи, привлечь прогрессивную аудиторию и просто ситуативно стать альтернативой оплаты тем, кто и так обычно использует монеты и банкноты, но у кого их по стечению обстоятельств с собой не оказалось.
Наиболее продвинутые системы предлагают компании Intel и SAP. Сейчас речь пойдёт о них.
Решение от SAP под названием Connected Goods позволяет в том числе и наделить торговые автоматы интеллектуальными функциями. Это именно программное обеспечение, работающее на основе сервисов облачных вычислений SAP ESP и SAP HANA и в основном заточенное под анализ данных и построение маршрутов обслуживания автоматов.[7]
Помимо этого, SAP представили в 2014 году на выставке SAPPHIRE NOW концепт под названием Smart Vending, демонстрирующий торговый автомат с большим сенсорным дисплеем, возможностью взаимодействия с телефоном и прочими современными функциями, однако с тех пор с 2016 года в интернете не удалось найти упоминания об этой разработке.
Компанией Intel представлена эталонная разработка для Интернета вещей в торговых автоматах под названием Intel IoT Retail Gateway.
В неё входит три компонента:
· вычислительная плата на базе процессора Intel;
· модуль интерфейса ввода-вывода;
· программный стек (API)[8]
Для анализа информации предлагается использовать сервис облачных вычислений Microsoft Azure.
Это не готовый продукт, однако в партнёрстве с Gigabyte и Aaeon были разработаны и выпущены и вычислительные платы, и модуль интерфейса ввода-вывода. Стоимость базовой связки начинается с 300$ и увеличивается с учетом добавления дополнительных датчиков и периферии.
Кроме того, придётся вложить немало средств во внедрение системы и разработку программного обеспечения. В этом данное решение проигрывает уже готовым продуктам, сделанным «под ключ», даваемые преимущества связаны с тем, что функционал не ограничен тем, что предлагают производители готовых продуктов, и таким образом потенциал таких систем к дальнейшему развитию намного выше, но требует наличия компетентного программиста.
Рекламный ролик Intel для своей эталонной разработки, показывающий её потенциал, демонстрирует все функции, о которых было рассказано ранее (телеметрия, умные датчики по типу nfc и камер, сенсорные дисплеи, мобильные приложения), но также в нём показано, например, что возможно реализовать автоматическую динамическую регулировку цен в зависимости от погоды и времени суток, которые могут влиять на спрос в то или ином месте. И это уже намного сильнее раскрывает потенциал интернета вещей.
Но, как было уже сказано ранее, это решение скорее для очень крупных сетей торговых автоматов, в том числе принадлежащих компаниям-гигантам, которые могут всерьез заняться кастомизацией данного решения под себя и использовать все его выгоды и потенциал, в то время как для небольших сетей внедрение решения от Intel может оказаться нецелесообразным, ведь они требуют огромных инвестиций.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.