Анализ рабочих мест. Методики сбора информации для анализа и оценки рабочего места

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТРЕБОВАНИЙ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫХ К РУКОВОДИТЕЛЮ (1)

• Мотивация труда, деятельности
• Отношение к личным полномочиям
• Профессионализм и компетентность
• Личностные качества и потенциальные возможности

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТРЕБОВАНИЙ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫХ К РУКОВОДИТЕЛЮ (2)

• Мотивация труда, деятельности:
• Интерес к профессиональным проблемам и творческому труду, стремление к расширению кругозора
• Ориентация на перспективу (с учетом прошлого опыта), ориентация на успех и достижения
• Готовность к социальным конфликтам в интересах работников и дела, конечных результатов производства
• Готовность к обоснованному риску

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТРЕБОВАНИЙ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫХ К РУКОВОДИТЕЛЮ (3)

• Отношение к личным полномочиям:
• Умелое использование власти
• Честолюбие
• Склонность к лидерству
• Понимание личных полномочий и должностной иерархии (отрасли, предприятия, фирмы и т.д.)
• Умение подбирать работоспособных и компетентных сотрудников для выполнения определенного вида работ

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТРЕБОВАНИЙ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫХ К РУКОВОДИТЕЛЮ (4)

• Профессионализм и компетентность:
• Образовательный и возрастной цензы
• Стаж, опыт работы (в отрасли, на руководящей должности и т.д.)
• Уровень профессиональной подготовленности (знания и умения)
• Самостоятельность в принятии решений и умение аргументировать свою позицию, отстаивать ее
• Предпочитаемый стиль управления персоналом
• Манера работать и личная работоспособность
• Знание производства, технологии и связей с иными производствами

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТРЕБОВАНИЙ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫХ К РУКОВОДИТЕЛЮ (5)

• Личностные качества и потенциальные возможности:
• Интеллектуальный уровень
• Организаторские и коммуникативные склонности
• Адаптивные возможности
• Нервно-психологическая устойчивость
• Волевые качества
• Характеристики психических процессов (восприятие, внимание, мышление, память и т.д.)
• Характеристика таких черт характера, как открытость, внимательность, честность, тактичность, оптимизм, решительность, наличие чувства юмора, дружелюбие, умение слушать других и т.д.)
• Хобби
• Моторные характеристики и т.д.

ДОКУМЕНТЫ, ЯВЛЯЮЩИЕСЯ РЕЗУЛЬТАТОМ АНАЛИЗА РАБОЧЕГО МЕСТА:

• Паспорт рабочего места
• Спецификация рабочего места (Личностная спецификация)
• Должностная инструкция
• Карта квалификации специалиста (профиль квалифицированного специалиста)
• Профессиограмма

ЗАРУБЕЖНАЯ ПРАКТИКА РАЗРАБОТКИ РЕГЛАМЕНТИРУЮЩЕЙ ДОКУМЕНТАЦИИ (1)

• Значительные успехи в этом вопросе принадлежат американским и японским специалистам, их разработки имеют следующие особенности:
• При разработке должностных требований все реже применяют общие типовые описания, составленные для группы одноименных должностей
• Высшие должностные посты, должности ИТР и нижнего звена управления рассматриваются многими фирмами как уникальные

ЗАРУБЕЖНАЯ ПРАКТИКА РАЗРАБОТКИ РЕГЛАМЕНТИРУЮЩЕЙ ДОКУМЕНТАЦИИ (2)

При разработке требований для должностей высшего звена управления считается важным установить специфические черты личности ру-ководителя, соответствующие особенностям ру-ководящего поста ( для формулировки и уточне-ния требований должностных инструкций на большинстве американских фирм используют метод наблюдения за работником в процессе труда, вплоть до проведения психофизиологи-ческих измерений, хронометража, построения социометрических матриц взаимодействия работников, анализа информационных потоков. Но основным рабочим методом изучения и конкретизации должностных требований явля-ются опросники и собеседования

ЗАРУБЕЖНАЯ ПРАКТИКА РАЗРАБОТКИ РЕГЛАМЕНТИРУЮЩЕЙ ДОКУМЕНТАЦИИ

В российской практике отсутствуют нормативно-обоснованные правила формирования регламентирущей документации, тогда как зарубежные методики, в частности американские, предлагают соответствующий инструментарий и отличаются уникальным подходом к каждой (!) должности и работающему на ней индивиду (!)

РЕКОМЕНДАЦИИ АМЕРИКАНСКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ:

• Описывать задачи и обязанности, начиная предложения глаголом, обозна-чающим действия работника, употреб-ленным в настоящем времени
• Быть точным, использовать минималь-ное количество слов, избегать повторов
• Всегда различать прямую ответствен-ность за непосредственное исполнение задачи и управленческую ответствен-ность, состоящую в контроле, надзоре за исполнением других

АНАЛИЗ РАБОЧЕГО МЕСТА

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ ПО АНАЛИЗУ РАБОЧЕГО МЕСТА В УПРАВЛЕНИИ