Совершенствование системы развития и обучения персонала в организации

непосредственном подчинении коммерческого директора находится менеджер по закупкам, маркетолог и менеджеры по продажам. Менеджер по закупкам выполняет оперативную работу по размещению, отслеживанию и контролированию заказов на производстве у поставщиков. Он контролирует весь процесс поставки оборудования, включая растомаживание и транспортную логистику. Маркетолог занимается вопросами позиционирования компании на рынке, своевременным пополнением информации на сайте компании, разработкой и созданием маркетинговой программы, документации, продукции. А также представлением компании на выставках и ярмарках. Менеджеры по продажам занимаются поиском клиентов и реализацией оборудования.

В обязанности главного бухгалтера компании входит своевременное составление бухгалтерской и финансовой отчетности, а также предоставление данной информации в налоговые и иные органы.

Главный инженер отвечает за монтаж и техническое обслуживание оборудования, в его подчинении находится три инженерных работников, которые занимаются непосредственно монтажом и наладкой оборудования, а также его техническим обслуживанием.

2.2 Анализ и проблемы профессионального развития и обучение персонала в организации

Важным направлением кадровой работы является обучение и повышение квалификации персонала. Профессиональное обучение кадров в ЗАО «АКВА» проводится с 2010 года. На предприятии организуется обучения персонала на рабочем месте и вне рабочего места (табл. 1).

Таблица 1 - Профессиональное обучение кадров ЗАО «АКВА» за 2010 - 2013 гг.

Таблица 2 - Затраты на обучение персонала ЗАО «АКВА» за 2010 – 2013 гг.

На протяжении четырех лет удельный вес рабочих кадров при подготовке, переподготовке и повышении квалификации увеличивается по отношению к общему количеству работников предприятия, прошедших подготовку, переподготовку и повышение квалификации.

В 2010 году проводилось обучение рабочих цеха без отрыва от производства. В 2013 году количество обучающихся увеличилось на 6 человек, но обучение также проводилось на рабочем месте. В 2013 году, в связи с покупкой нового оборудования, возникла необходимость переобучить работников цеха (24 человека). Для этого трех рабочих направили на повышение квалификации на ОАО «МККУ». Приобретя необходимые опыт и знания, работники смогли обучать других рабочих цеха благодаря наставничеству. Переподготовка менеджеров среднего звена проводилось по договору с консалтинговой фирмой ООО «Добрый знак». Для менеджеров среднего звена организовывались тренинги: «Командообразования», «По управлению», «Переговоров». Менеджеры высшего звена участвовали в семинарах и конференциях.

В ЗАО «АКВА» предпочтение отдаётся обучению непосредственно на предприятии, в силу ограниченности финансовых ресурсов.

Повышение квалификации персонала непосредственно на предприятии осуществляется:

- на производственно-экономических курсах на курсах целевого назначения;

- в школах передовых приёмов и методов труда;

Повышение квалификации рабочих на производственно-экономических курсах организуется тремя этапами:

I. этап – повышение квалификации на 3-й разряд.

II. этап – повышение квалификации на 3-4 разряд.

III. этап – повышение квалификации на 5-6 разряд.

Занятия на производственно-экономических курсах заканчиваются сдачей квалификационных экзаменов.

Продолжительность обучения на курсах не менее 36 часов.

Таблица 3 - Образовательная структура персонала ЗАО «АКВА»