Рабочая программа дисциплина «Деловое общение» (практикум), специальность «Документационное обеспечение управления и архивоведение», страница 2

№

п/п

Наименование разделов и тем

Максимальная учебная нагрузка студента, час.

Количество аудиторных часов

Самостоятельная работа студента

всего

лекций

лабораторно-практические

I

Раздел 1.  Общение в системе общественных и межличностных отношений

23

20

4

16

3

1.1.

Сущность общения, понятие культуры общения.

Место общения в структуре социальной деятельности

2

2

2

1.2.

Структурные стороны общения

2

2

2

1.3.

Психологический практикум «Структура и средства общения, стратегии и тактики общения»

2

2

2

1.4.

Психологический практикум «Коммуникативная компетентность»

2

2

2

1.5.

Психологический практикум «Невербальные средства общения»

2

2

2

1.6.

Семинар «Восприятие и познание людьми друг друга при общении»

5

2

2

3

1.7.

Психологический практикум «Синтоническая модель общения»

2

2

2

1.8.

Психологический практикум  «Трансактный анализ общения

2

2

2

1.9.

Психологический практикум «Фильтры «Я-слушания» в общении»

2

2

2

1.10.

Ролевая игра «Администратор гостиницы»

2

2

2

Раздел  II.  Деловое общение

50

32

6

26

18

2.1.

Психологические особенности и специфика делового общения

2

2

2

2.2.

Психологический практикум «Стиль делового общения»

2

2

2

2.3.

Технология проведения деловых бесед

2

2

2

2.4.

Психологический практикум «Организация и проведение деловой беседы»

7

4

4

3

2.5.

Семинар «Технология проведения деловых совещаний и переговоров»

6

2

2

4

2.6.

Психологический практикум «Организация и проведение делового совещания»

7

4

4

3

2.7.

Психологический практикум «Общение по телефону»

2

2

2

2.8.

Психологические особенности публичного выступления

6

2

2

4

2.9.

Психологический практикум «Работа с текстом при подготовке публичного выступления»

2

2

2

2.10.

Психологический практикум «Приемы привлечения внимания слушателей»

2

2

2

2.11.

Психологический практикум «Публичное выступление»

10

6

6

4

2.12.

Тестовый опрос

2

2

2

Раздел III. Основные направления повышения культуры делового общения

29

20

2

18

9

3.1.

Культура делового общения

2

2

2

3.2.

Семинар «Этика и культура делового общения»

5

2

2

3

3.3.

Психологический практикум «Культура общения по телефону»

5

2

2

3

3.4.

Психологический практикум «Способы упреждения и разрешения конфликтов"

6

6

6

3.5.

Семинар «Методы психологической коррекции стиля общения»

5

2

2

3

3.6.

Психологический практикум «Коррекция стиля общения»

4

4

4

3.7.

Зачетное занятие

2

2

2

ВСЕГО:

102

72

12

60

30