Mārketings: Kursa programma. Перечень практических занятий и экзаменационные вопросы по курсу "Маркетинг"

Informācijas Sistēmu Menedžmenta Augstskola

Kursa programma

MĀRKETINGS
Mārketings.

Docētājs: Dr. oec. Ass. prof. Viktors Člaidze

Kursa mērķis:

Priekšmets "Marketinga pamati" ir vispārīgo priekšmetu kompleksa sastāvdaļa, kura mērķis ir sagatavot kvalificētus speciālistus.

Šis priekšmets ietver galveno teorētisko nosacījumu apgūšanu un mārketinga koncepcijas izmantošanas praksi dažādās cilvēka darbības jomās, kuras mērķis ir pēc iespējas pilnīgāk apmierināt dažādas cilvēku vajadzības.

Dotā priekšmeta mērķis ir sniegt teorētisku sagatavotību un radīt praktiskās iemaņas reālu ražošanas procesu izpētē un dažādu preču un pakalpojumu realizācijā un pamatojoties uz to apskatīt iespējas izveidot efektīvu vadības sistēmu, kura savlaicīgi apmierinātu vajadzības pēc dažādām precēm, turklāt organizējot attiecīgus servisa pakalpojumus.

Kursa apjoms:

3 kredītpunkti, jeb 60 stundas, t.sk. 32 stundas lekcijas un 28 stundas semināru nodarbības. Prasības, kas jāizpilda, lai varētu kārtot eksāmenu:

1. Obligāti jāapmeklē semināri un grupu nodarbības. Nokavētās nodarbības jāatstrādā, izpildot individuālus uzdevumus.

2. Laikā jāsagatavo un jānodod praktiskie darbi, kontroldarbi, referāti.

3. Visos pārbaudes darbos nepieciešams saņemt pozitīvu novērtējumu.

Eksāmens: 2-4 stundu garš rakstisks eksāmens.

Vērtējums:

Kursa galīgā atzīme veidojas no:

1. Individuālā un grupu darba semināriem un pārbaudes darbu rezultātiem - 30%.

2. Mājas darba - 20%

3. Eksāmena atzīmes - 50%

Kursa saturs:

Tēmu saturs:

1. Tēma. Mārketinga mūsdienu koncepcija

Marketinga būtība. Mārketings kā biznesa filozofija. Vajadzība, prece, tirgus - mārketinga pamatkategorijas. Mārketings ka cilvēka darbības veids. Mārketinga koncepcijas veidošanas pamatposmi. Mārketinga koncepcijas praktiskās realizācijas jomas un sfēras. Mārketinga veidi.

2. Tēma. Mārketinga iekšējā un ārējā vide

Faktori, kurus nosaka firmas augstākā vadība. Faktori, kurus nosaka mārketinga dienesta darbība. Nekontrolējami faktori, kurus nosaka preču patērētāju, piegādātāju, starpnieku un konkurentu darbība. Demogrāfiskie faktori. Ekonomiskā vide. Politiski tiesiskā vide. Zinātniski tehniskā vide. Dabas faktori. Kultūras attīstības līmenis.

3. Tēma. Pircēju vajadzības un uzvedība

Cilvēks kā patērētājs un vajadzību sistēmas iemiesotājs. A.Maslova un Z.Freida vajadzību hierarhija. Patērētāja vērtējums sortimentam, kvalitātei un atsevišķai preces īpašībai. Patērētāja un ražotāja atgriezeniskā saite. Nepieciešamība to ņemt vērā un analizēt realizējot mārketinga koncepciju. Pircēja uzvedības modeļi tirgū. Motivācijas sistēma. Pircēju motivācijas un izvēles izpēte. Informācijas iegūšana no pircējiem un patērētājiem un tās izmantošana izstrādājot un realizējot mārketinga koncepciju.

4. Tēma. Tirgus iespējumu analīze.

Tirgus iespējumu analīze nepieciešamība un būtība. Tirgus iespējumu analīze galvenās sastāvdaļas: preces izpēte, reālo vajadzību noteikšana, konkurentu darbības analīze, pircēju uzvedības izpēte. Tirgus izpētes informatīvais pamats. Informācijas iegūšanas metodes. Tirgus izpētes pamatposmi. Tirgus izpētes izdevumu lieluma noteikšana. Tirgus attīstības prognozēšana. Tirgus segmentēšana, mērķtirgu izvēle un preces pozicionēšana.

5. Tēma. Firmas preču politika.

Preces mārketinga politika. Pilnais un tirgus preces dzīves cikls. Preces dzīves cikla pamatposmi. Mārketinga darbība dažādās preces dzīves cikla stadijās. Jaunu preču radīšana un piedāvāšana tirgū. Preces konkurētspējas noteikšana.

6. Tēma. Firmas cenu politika.

Cenu veidošanas uzdevumu izvirzīšana. Pieprasījuma noteikšana un izdevumu novērtējums. Konkurentu cenu un preču analīze. Cenu veidošanas metodes izvēle. iepriekšējās un galīgās cenas noteikšana.

7. Tēma. Firmas noieta politika.

Preču plūsma kanāli un to pamatīpašības. Lielumu optimizācija preču plūsmas problēmās. Vairumtirdzniecība un mazumtirdzniecība.

8. Tēma. Preču virzīšanas politika.

Komunikāciju kompleksa galvenie uzdevumi un mērķi. Komunikācijas politikas veidošana, Preču virzīšana: reklāma, noieta stimulēšana, personīgā pārdošana un propaganda. Preces dzīves cikls un komunikāciju kompleksa sastāvdaļu nozīme. Katras komunikāciju kompleksa sastāvdaļas īstenošanas pamatposmii. Komunikāciju politikas realizācijas efektivitātes noteikšanas metodes.

9. Tēma. Mārketinga vadība

Stratēģiskā plānošana. Mārketinga vadības dienesta organizēšana. Marketinga vadības sistēmas kontrole.

10. Tēma. Starptautiskais mārketings

Starptautiska mārketinga vide un nepieciešamība to pētīt. Mērķtiecīguma noteikšana firmas iziešanai ārējā tirgū. Mērķtirgu noteikšana. Metodes izvēle iziešanai tirgū. Mārketinga kompleksa izstrāde. Starptautiskā mārketinga vadības dienesta struktūra.

Praktiskās nodarbības, to saturs

Praktisko nodarbību laikā tiek izskatītas konkrētai situācijas, atbilstošas Latvijas Republikas apstākļiem. Situācijas glabājas ISMA.

Literatūra: Pamatliteratūra

1. Praude V., Beļčikovs J., Marketings, - R.: Vaidelote, 1999, - 410 lpp.
2. Dwyer F., Business marketing: connecting, strat., Boston, 1999, 670 lpp.
3. Holloway, J.Christopher marketing for tourism, 1998, 495 p.
4. И.Акулич. Основы маркетинга. – БРИ, Рига, 1998, 296 с.
5. В. Хлусов. Основы маркетинга. – М.: Приор. 2000. – 160 с.
6. Маркетинг. Учебник  / А. Романов, Ю. Кормасов и др./.  М.: Биржи и банки, ЮНИТИ, 1996. – 423 c/
7. Основы  маркетинга, рыночно ориентированное мышление. Учебное пособие под редакцией И. Л. Акулича.  Минск: Технология,   1997. – 283 c.
8. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, 1995. – 256c.
9. Котлер Ф. Управление маркетингом. М.: Экономика,  1999. – 427 c.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс,  1990. – 681 c.

Перечень практических занятий по курсу "Маркетинг".

1. Контрольная работа по теме: Концепция современного маркетинга.

2. Деловая (игра) ситуация "Разработка концепции маркетинга на Минском часовом заводе".

3. Контрольная работа по теме "Внешняя и внутренняя среда маркетинга".

4. Практическое занятие по теме: "Анализ рыночных возможностей". Компания по внедрению на рынок.

5. Практическое занятие "Продуктовая политика фирмы ". "Разработка продуктовой стратегии фирмы визит".

6. Практическое занятие по теме "Ценовая политика фирмы". "Ценовая стратегия фирмы "Витьба".

7. Кредитная работа по теме "Коммуникационная политика фирмы".

8. Практическое занятие "Разработка рекламного обращения".

9. Контрольная работа по темам: Управление маркетингом.

Экзаменационные вопросы по курсу Маркетинг

1. Современная концепция маркетинга.

2. Маркетинговое понимание и сущность потребности товара и их диалектическая взаимосвязь.

3. Маркетинговое понимание рынка и его сущность.

4. Виды рынков и их сущность.

5. Содержание и виды маркетинговой деятельности (алгоритм) на фирме (концепция маркетинга).

6. Иерархия концепций предпринимательской деятельности и их сущность.

7. Основные цели использования маркетинга.

8. Практическая реализация маркетинга.

9. Понятие прямого и многоуровневого маркетинга. Сущность и методология многоуровневого маркетинга.

10. Внешняя и внутренняя фаза маркетинга.

11. Понятие, структура и содержание внешней среды маркетинга.

12. Понятие, структура и элементы внутренней среды маркетинга.

13. Контролируемые факторы маркетинга.

14. Неконтролируемые факторы маркетинга.

15. Маркетинговые исследования (методология).

16. Способы получения информации в маркетинговых исследованиях