предс соб процесс разраб и внедрения проектов рационализации упр-го труда на базе требований НОТ и возможностей современной орг-ной и вычислит техники с целью повыш эфф-ти работы аппарата упр-я.
Цель ОП – разраб проектов, напр-х на повыш эфф упр-я.
Задачи ОП: эконом-е (обесп роста ПТ, повыш кач-ва тр и др); психофизиолог (сохр высок ур-ня работосп-ти персонала на протяж длит периода); соц-психол (повыш содерж-ти тр, развитие творч инициат).
предмет – организационные проекты по повышению эф-ти деят-ти апп упр-я. объект- управленческий труд.
Осн напр ОП:
1) Сов-е эл-в ситс упр-я и связей м/у ними РИС.
2) Сов-е проц упр-я:
- упр-х ф-ций (оргпр повыш эфф к-ля, мотив, рук-ва и тп)
– упр-х процедур (оргпр повыш эфф упр МТС, сбытом, тр рес и тп)
3) Сов-е упр-я развитием п/п;
4)Сов-е упр-я с использов сист общих методов ОП (информатиз, автоматиз упр и тп.)
3. Категориальный апп-т ОП. Многозн-ть термина «орг-я». Категории «система», «стр-ра», «орг-я», «эфф-ть».
Проектирование любого объекта связано созданием, преобразованием и представлением в принятой форме образа этого объекта, чаще его составных частей, т.е. функционально взаимодействующих м/у собой структ-х эл-в целого.Для ОП этот образ создается в форме особой орг-ции рассматриваемого объекта, организац-х решений, повышающих эф-ть упр-я и, соотв,хоз-й деят-ти.
Рез-м проектир-я явл комплекс упрывл-х решений, выраженный в виде полного копмлекта документации, содержащей достаточные свед-я для орг-ции того или иного вида деят-ти или создания объекта.
Термин орг-я трактуется неоднозначно:
обществ-е объедин, гос учр-е, п/п, фирма.
объедин-е людей для достиж-я к-либо цели.
продуманное внутр-е устройство, режим, внутр дисциплина:
биолог-я орг-я;
формальн и неформальн орг-я;
соц-я орг-я и т.п.
Ф-ция упр-я.
Определённая деят-ть:
организовывать – основать что-либо, учредить компанию.
организовать –объед-ть людей для к-либо цели;
организовать – подготовить, настроить, наладить что-либо (напр, доставку мат-в);
организовать – устроить что-нибудь (напр, орг-ть приём)
организовать – упорядочить что-либо (напр, свой раб день.)
Понятие «орг-я» больш-м соврем исследоват употр-ся в общем контексте с понятиями «система» и «стр-ра».
Применение системного подхода к исследов-ю объекта озн-т наделение его св-ми и закономерностями существ-я сист (опр-ть вход,выход, эл-ты, стр-ру, св-ва, системные законы).
Вход – исх факторы, под влиян кот начин-ся функцион-е сист.
Выход – рез-т функцион-я сист.
Элементы – часть сист-го образования.
Стр-ра – способ, взаимосв, взаимодействия эл-в в данной сист. Это важнейший системообразующ фактор, во многих случаях определяющий такое св-во сист как целостность.
Св-ва сист: целост-ть, делимость, относит-ть, гомеостаис, эмерджентность, синергия и др.
Т.о. орг-я – комплекс мероприят по упорядочыв-ю эл-в изучаемой системы, приведению в соотв-е с ее целями и задачами.
Эфф-ть – экономич категория, кот с количеств-й стороны хар-т соотнош рез-в и затрат
5.Состав, структура, последовательность и продолжительность работ по организационному проектированию
Процесс оргпроектирования состоит из трех этапов:
Проведение обследования.
Разработки оргпроекта.
Внедрения оргпроекта.
Процесс проведения обследования состоит из трех этапов:
предпроектное ориентировочное обследование (проводится в период около 2-х недель, по его результатам формируют договор на оказание услуг по организационному проектированию; поскольку сроки невелики, то на этом этапе целесообразно использовать наиболее подготовленный персонал);
рабочее, детальное обследование (производится после заключения договора по основным направлениям оргпроектирования);
анализ, обобщение, выводы.
Технически они осуществляются в три фазы: создание эскизного проекта;
создание рабочего проекта;
оформление оргпроекта.
Фаза внедрения наиболее значима. Частично внедрение происходит параллельно с существующим способом работ (на отдельных участках). Внедрение также осуществляется как путем модернизации старой системы управления, так и путем ее полной замены.
7. ФРВ - метод исследования трудового процесса в целях выявления затрат рабочего времени в течение изучаемого периода (обычно целой смены).
Фотография рабочего времени предусматривает решение следующих задач:
выявление потерь рабочего времени, выяснение их причин с последующей разработкой оргтехмероприятий по устранению потерь и соответствующему повышению производительности труда; 2) изучение затрат и составление фактического баланса рабочего времени по категориям (подготовительно-заключительное, основное, вспомогательное, время перерывов и т.д.) и оценка на этой базе действующих нормативов и норм; 3) проектирование нормального баланса рабочего времени, предусматривающего улучшение загрузки рабочих и оборудования в течение рабочего дня; 4) накопление материалов для разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места, времени на отдых и личные надобности; 5) определение численности и норм обслуживания по различным категориям основных и вспомогательных рабочих; 6) установление уровня использования рабочего времени и целесообразного распределения обязанностей между бригадирами, мастерами, технологами цехов и другими линейными руководителями. Наблюдения проводят за одним рабочим либо за группами рабочих, выполняющих разные работы либо общую работу по единому производственному заданию.
Этапы:
-Подготовка к наблюдению.
-Подробное описание и изучение объекта наблюдения.
-Непосредственная фотография рабочего времени.
-Составление фактического баланса рабочего дня.
-Ликвидация нерегламентированных перерывов.
-Построение нормального баланса рабочего дня.
8. Функц ан-з работ. Поэлем ан-з работ.
Функц ан-з. Базой явл классифик выполн-х раб-м ф-ций. Сфера умственног труда делится на 3 части: работу с инф, с людьми и с предметами Направленность на определ вид работы опр-ся в %: - в зав-ти от вр, кот тратится на кажд вид работв, - в ав-ти от ур-ня слож-ти тр.
Этапы:
Описание задач и инструментов, оборуд, необх инструктаж.
Хар-ка функционального уровня и направленности труда
Хар-ка описат и колич-х стандартов исполнения (включая перечень формализованных результатов).
треб, кот работа выдвиг к исполнит(ур подг по мат и яз;спец проф подгот;способноти;треб к физ форме;внеш ф-ры.:
Составл Карта функционального анализа. Описание труд проц.
Поэлем ан-з. Для исп-я этого метода необх. проводить опрос раб-в,хорошо знающих вид работы. С их пом выдел знан, навыки, сп-ти, личностн кач-ва.Раб-ка просят отв на ?
-что делает раб-ка лучшим по профессии на дан. р.м.
-какого рода проблемы м возникнуть,если раб-к не справится с обяз
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.
