45
Методы оптимизации управленческих решений.
пособы. используемые при выборе решения, обеспечивающего получение максимального или минимальною значении ныйранного ритерия. максимальная прибыль, доход, лучшее качество, минимальные затраты, цены, сроки и т.п. В качестве метдои онттпкаими у правленческих решений используются экономико-математические методы и модели (ллинейного нелинейного, динамическою, параметрического программирования, теории массового обслуживания), экспертные оценки (метол взвешенных критериев).
Наилучший вариант решения, принятого на одном из уровней управляющей системы по какочу-либо вопрос) называю!т оптимальными процесс поиска этого варианта - оптимизацией.
Сложность и взаимозависимость технических, организационных, социально- экономических и других аспектов управления современным производством приводят к тому, что принятие управленческого решения неизбежно затрагивав! десятки и даже согни разнообразных факторов, настолько переплетающихся друг с другом, что выделить и проанализировать их отдельно обычными аналитическими методамиМногие факторы, определяющие или влияющие на выбор решения, по своей природе не поддаются количественной характеристике, другие - практически не могут быть измерены. Все это сделало необходимой разработку специальных методов, облегчающих выбор управленческих решений в сложных технических, организационных, экономических -задачах (методы исследования операций,экспертные оценки и др.).
Методы экспертных оценок
Методы экспертных оценок применяются в случаях, когда задача полностью или частично не поддается формализации и не может быть решена известными математическими методами.
Экспертиза представляет собой исследование сложных специальных вопросов на стадии выработки управленческого решения лицами. обладающими специальными знаниями, опытом с целью получения выводов, мнений, рекомендаций, оценок. В ходе папертных исследований используются новейшие достижения науки и техники по специальности эксперта.
Задача эксперта состоит в том. чтобы, используя специальные знания в той или иной области, прошлый опыт и интуицию, применит!, общие законы и частные закономерности для разработки конкретных управленческих решений и обеспечить тгим их оптимальность.
Экспертное заключение оформляется в форме документа, в котором фиксируются ход исследования и его итоги. Введение солержит данные: кто, где. когда, в связи с чем организует и проводит экспертизу. Далее фиксируется объект экспертизы, указываются методы. примененные для его исследования, и полученные в результате исследования данные. В заключительной части содержатся выводы рекомендации, практические меры. предлагаемые экспертами. Выводы могут иметь категорическую формулировку ("да", "нет") и вероятностную (предположение).
В роли экспертов, как правило, выступают опытные руководители, специалисты, приглашаемые со стороны, имеющие опыт специальные знания 8 узкой области, владеющие методами исследования. Эксперт должен быть способен синтезировать информацию, объединить специальные знания и опыт, методы исследования со знанием особенностей исследуемого объекта и дать объективные квалифицированные рекомендации.
Наиболее эффективно применение методов экспертных оценок а решении следующих задач управления производством.
1. Анализ сложных процессов, систем. явлениП. ситуаций, характеризующихся в основном качественными, нефорч.неформализуемые характеристиками.
2. прогнозирование тенденций развития производственной системы и взаимодействия с ней внешней среды.
3. Определение и ранжирование по заданному критерию наиболее существенных факторов, влияющих на функционирование и развитие производственной системы.
4. Повышение эффективности математико-статистическнх и других формальных методов за счет более точною определения и оценки некоторых качественных аспектов, факторов, не поддающихся формализации.
5. Повышение надежности оценки целевых функции, имеющих качественный или количественный характер. н>тсч усреднения мнении высококвалифицированных специалистов.
6. Выявление и оценка качественных и количественных критериев, необходимых для выбора управленческого решении.
7. Оценка альтернативных вариантов решения и выделение некоторых наиболее нрсдпочииельныч вариантов.
Сведение до минимума отрицательною влияния субъективного элемента на качество принимаемых управленческих решений - одна из субъективизма при оптимизации процессов принятия решении в управлении общее! ценным производством.Опрос экспертов может оказаться полезным и даже необходимым при решении следующих задач:
1) указание ограничений, т.е. тех значений параметров, которые нельзя превосходить из соображений безопасной и. экономичности и т.п.:
2) выявление факторов, оказывающих определяющее влияние па процесс
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.