Экономика и менеджмент \ Управление проектами

Подходы к реализации организационно-управленческих изменений. Сравнительные характеристики различных подходов к реализации организационных изменений

Страницы работы

3 страницы (Word-файл)

Скачать файл

Фрагмент текста работы

Вопрос 22. Подходы к реализации организационно-управленческих изменений.

Причины и природа изменений в организации.

Необходимость реализации изменений в организации обусловлена зависимостью деятельности от различных факторов прямого и косвенного окружения, тем, что любая организация успешно существует до тех пор, пока адекватно отвечает на изменяющиеся требования внешней среды.

Как правило, толчком к изменениям являются кризисные ситуации. С экономической точки зрения кризисы следует различать по тому, в каких областях они представляют опасность для достижения целей организации. Так кризис ликвидности означает реальную потерю платежеспособности. Поэтому, необходимы срочные меры, иначе, предприятие будет вынуждено уйти с рынка.

Подходы к реализации организационных изменений.

Рассмотрим подходы к реализации организационных изменений, различающиеся по поведению руководителя и степени вовлечения персонала, затрагиваемого изменениями (см. таблицу 1):

Таблица 1

Сравнительные характеристики различных подходов к реализации организационных изменений

Характеристика	Силовой подход	Сбытовой подход		Экспертный подход		Организационное развитие
Роль лидера	Является носителем реальной власти, может оказывать административное воздействие	Выступает в роли «сбытового агента», действует преимущественно с помощью убеждения		Оказывает воздействие благодаря своей компетентности		Выступает в роли «тренера», помогает «подопечным» раскрыть свои способности
Характеристики процесса реализации изменений	Введение изменений сверху	Убеждение в необходимости изменений		Поэтапное решение проблем, с последовательным выбором рациональных решений		Сознательное столкновение мнений и позиций
Основа для принятия решений	Заданные сверху критерии	Разъяснения, толкования		Рациональные критерии		Согласованная оценка на основе взаимных консультаций
Основные причины напряженности в процессе реализации изменений	Недостаточные возможности контроля ресурсов и «выходов»	Новизна альтернатив		Уклонение от участия		Необходимость взаимодействия всех заинтересованных сторон
Критерии эффективности	Быстрое достижение технических и финансовых результатов	Степень восприятия инноваций и желание продолжать процесс		Рационально измеримые результаты		Достижение единства в понимании основных проблем организации и способа их разрешения
Эффект обучения в организации	Пассивное подчинение и следование	Имитация и адаптация		Творческое усвоение и понимание		Ориентация на наиболее значимые данные
Условия применения	Кризисная ситуация, дефицит времени	Безразличное отношение целевой группы, односторонний интерес		Предсказуемая, хорошо структурированная ситуация		Взаимозависимость и взаимодействие всех элементов организации
Требования к работникам	Дисциплинированность, понимание приказов, следование им	Лояльность, обучаемость		Высокая квалификация, обучаемость, заинтересованность в результатах		Высокие квалификация, мотивация и обучаемость, творческий подход
Потенциальный уровень сопротивления изменениям	Высокий		Средний		Низкий
Затраты времени на реализацию изменения	Низкие		Средние		Высокие
Изменение инновационного потенциала организации	Отсутствует	Незначительное		Среднее		Значительное