Целесообразность создания максимально интегрированных систем менеджмента не вызывает сомнений

Целесообразность создания максимально интегрированных систем менеджмента не вызывает сомнений. К числу явных достоинств таких систем можно отнести:

- интегрированная система обеспечивает большую согласованность действий внутри организации, усиливая тем самым синергетический эффект , заключающийся в том, что общий результат от согласованных действий выше, чем простая сумма отдельных результатов (когда, согласно парадоксу Аристотеля, «один плюс один больше двух»);

- интегрированная система минимизирует функциональную разобщенность в организации, возникающую при разработке автономных систем менеджмента ;

- создание интегрированной системы, как правило, значительно менее трудоемко, чем нескольких параллельных систем;

- число внутренних и внешних связей в интегрированной системе меньше, чем суммарное число этих связей в нескольких системах; объем документов в интегрированной системе значительно меньше, чем суммарный объем документов в нескольких параллельных системах;

- в интегрированной системе достигается более высокая степень вовлеченности персонала в улучшение деятельности организации;

- способность интегрированной системы учитывать баланс интересов внешних сторон организации выше, чем при наличии параллельных систем;

- затраты на разработку, функционирование и сертификацию интегрированной системы ниже, чем суммарные затраты при нескольких системах менеджмента .

Организационно-методическим фундаментом для создания интегрированных систем должны служить стандарты ИСО серии 9000. Особую значимость представляет процессный подход, который непосредственно отражает реальные процессы, осуществляемые в современном бизнесе. Общим для ИСО 9001, ИСО 14001 и OHSAS 18001 стало использование цикла управления РDСА (Plan - Do - Check - Action), установленного в теории качества.

Внедрение интегрированной системы менеджмента позволяет:

внедрить единую систему управления, основанную на требованиях разных стандартов;

сократить объем документации за счет формирования общих для разных стандартов документов;

построить единую систему документооборота и отчетности, основанную на одних и тех же принципах;

обеспечить соответствие и согласованность между разными стандартами внутри предприятия, оптимизировав процессы управления;

значительно (до 30%) снизить затраты на разработку и внедрение одной интегрированной системы по сравнению с разработкой и внедрением тех же систем, но по отдельности.

http://www.iksystems.ru/rus/services/integrated_systems.php

Внедрение ИСМ можно осуществить двумя способами:

1. К ISO 9000 (система менеджмента качества) добавляется ISO 14000 (система экологического менеджмента) и OHSAS 18000 (Система менеджмента здоровья и безопасности на производстве).

2. Все системы менеджмента объединяются в единый комплекс одновременно, то есть создаются полностью интегрированные модели.

http://www.klubok.net/pageid493.html

Опыт создания и внедрения интегрированных систем менеджмента

Одно из химических предприятий Тульской области успешно внедрило систему менеджмента качества. Однако на фоне достигнутого успеха на стол директора ежемесячно поступали предписания об устранении нарушений в области охраны окружающей среды и промышленной безопасности. Участились случаи судебных исков, а постановления о наложении штрафов приобрели системный характер. Другими словами успехи в области качества стали с лихвой перекрываться неудачами в области охраны окружающей среды и профессиональной безопасности. Руководством этого предприятия было принято решение о разработке систем экологического менеджмента и профессиональной безопасности, интегрированных в существующую систему управления качеством.

Разработка интегрированной системы менеджмента.

Основу разрабатываемой ИСМ составляет система менеджмента качества на основе ИСО 9001 и процессного подхода. Первым шагом в создании ИСМ стало назначение представителя высшего руководства по ИСМ и создание службы развития системы менеджмента. Вторым шагом стало формирование политики предприятия и измеримых целей в области охраны окружающей среды и профессиональной безопасности. Результатом этой работы стала интегрированная Политика предприятия в области качества, экологии и охраны труда. Следующим шагом стало определение (идентификация) процессов системы экологического менеджмента и системы профессионального здоровья и безопасности, необходимых для достижения поставленных целей. На этом шаге уже использовались положения спецификации OHSAS 18001 и новой версии стандарта ИСО 14001:2004 г. В рамках экологического менеджмента были определены и разработаны