Методы управления производством и информационное обеспечение. Граф, упорядоченный по тактам движения потоков информации

министерство образования и науки российской федерации

Владивостокский государственный университет

экономики и сервиса

Институт заочного и дистанционного обучения

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Организация и планирование производства»

Студент гр. ЗБИТ–10                                                                                                      Э.

Старший преподаватель                                         ____________________

Владивосток 2013

Методы управления производством и информационное обеспечение

Рациональные управленческие решения, принимаемые органами управления различных уровней, оказывают определяющее влияние на улучшение социально-экономического положения дел как в стране, в каждом отдельном регионе, так и на уровне предприятия. Главное условие правильности принимаемых решений - исчерпывающая осведомленность. Информационное обеспечение решения - сложный динамичный комплексный процесс, обеспечивающий управленцев сведениями для выполнения функций.

Под термином «информационное обеспечение» понимаются:

-органически взаимосвязанная совокупность элементов, взаимодействие которых организовано определенным образом в единую технологию, реализующую правила и методологические принципы эффективного преобразования информации в соответствии с потребностями управления;

-сведения, знания, предоставляемые потребителю в ходе работ по удовлетворению его информационных потребностей, и соответствующим образом обработанная информация;

-часть системы управления, которая представляет собой совокупность данных о фактическом и возможном состоянии элементов производства и внешних условий функционирования производственного процесса, а также о логике изменения и преобразования элементов производства;

-одна из составляющих современных автоматизированных систем, рассматриваемая наряду с техническим, программными иными видами обеспечения, процесс предоставления информации отдельным лицам и группам — пользователям информационных систем в соответствии с их информационными потребностями.

Информационное обеспечение включает:

-структуру информации и закономерности ее преобразования, т.е. правила построения показателей, документов;

-состав информации;

-характеристики движения информации, т.е. количественные оценки потоков информации (объем, интенсивность), определение маршрутов движения документов, построение схем документооборота;

-временные характеристики функционирования источников информации;

-характеристики качества информации, т.е. систему количественных оценок полезности, значимости, полноты, своевременности, достоверности и других качеств информации.

Довольно распространенным является взгляд на информацию как ресурс, аналогичный материальным, трудовым и денежным ресурсам. Следует отметить, что однозначного определения понятия «информация» также не существует. Так, по одним источникам, информация —это совокупность новых сведений об окружающем мире; по другим — «информация — общенаучное понятие, включающее обмен сведениями между людьми, человеком и автоматом»; «информация в самом общем виде — передача сообщений между передающей и принимающей системами».

Содержащаяся в документах (компьютерных файлах и т.д.) информация классифицируется по следующим признакам: направлению движения, способу получения, периодичности поступления, характеру участия в процессе управления, стабильности представления.

По направлению движения информация разделяется на исходную (входную), промежуточную (внутреннюю) и выходную.

Исходная (входная) информация содержится в первичных документах, которые поступают на предприятие со стороны или разрабатываются соответствующими подразделениями внутри предприятия.

Промежуточная (внутренняя) информация содержится в документах, формируемых на основе обработки данных ряда исходных документов, либо формируется как производная первичная информация.

Потоки информации при вхождении в подразделение распределяются по исполнителям в соответствии с выполняемыми работами и подвергаются преобразованиям по специальным правилам, в результате чего формируется выходная информация, т.е. информация, которая направляется в другие подразделения предприятия или во внешнюю среду.

Информация по способу получения подразделяется так: опрос анкетирование, интервьюирование, наблюдение и т.п., следовательно, информация может быть опросная, анкетная и пр.

По периодичности поступления информация разделяется по установленным на каждом предприятии периодам: непрерывная, дельная, ежемесячная, квартальная, годовая. Указанные периоды устанавливаются для каждой разновидности информации в зависимости от условий производства.

По характеру участия в процессе управления информация разделяется на нормативную, справочную, плановую, аналитическую и отчетную.

Нормативная информация содержится в документах, отражающих утвержденные нормы и нормативы по основным показатели деятельности, трудовые затраты времени и средств на выполнение различных работ, календарно-плановые нормативы движения производства

Справочная информация включает данные, характеризующие объекты управления, средства труда, предметы труда, кадры пред приятия, номинальные фонды времени, поставщиков потребителе продукции.

К плановой информации относятся данные, содержащиеся во всех плановых