Консалтинг в сфере стратегического управления коммуникациями. Общая теория консалтинга. Общая теория маркетинговых коммуникаций

Страницы работы

108 страниц (Word-файл)

Фрагмент текста работы

ТЕМА: «КОНСАЛТИНГ В СФЕРЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ КОММУНИКАЦИЯМИ»

СОДЕРЖАНИЕ

название

Стр.

Введение

1

I общая теория консалтинга

  1. характеристика консалтинга как бизнес-процессов
  1. актуальные проблемы современного рынка консалтинговых услуг
  1. виды консалтинговых услуг в контексте реальных потребностей рынка

II общая теория маркетинговых коммуникаций

  1. Понятие, цели и задачи маркетинговых коммуникаций
  1. Модель маркетинговой коммуникации
  1. Структура системы маркетинговых коммуникаций: основные и синтетические средства
  1. Управление продвижением.
  1. концепция ИМК
  1. Формирование бюджета на маркетинговые коммуникации
  1. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций
  1. специфика маркетинговых коммуникаций в России

III общая теория стратегического управления

  1. понятие стратегического управления

1.1 понятие стратегии, стратегического планирования и управления

1.2 роль российского менталитета в стратегическом планировании и управлении

  1. специфика стратегического управления коммуникациями как инструмента маркетинга

2.1 маркетинговое планирование

2.2 маркетинговая стратегия

2.3 стратегия и стратегическое управление ИМК

2.4 стратегические приоритеты современных российских компаний в сфере управления коммуникациями

IV консалтинг по стратегии

1.  теоретическое рассмотрение

2.  практическое рассмотрение

Заключение

Список литературы

ПРИЛОЖЕНИЕ


ВВЕДЕНИЕ

В бизнесе полем боя является рынок,

Врагом – конкурент,

Цель войны – сознание потребителей,

Оружие – средства информации.

Джек Траут

Про «опрокинутую пирамиду»

Степень разработанности проблемы

·  малая проработанность в регионах

·  востребованность специалистов на рынке России и регионов

·  низкий уровень компетентности руководителей на стороне рекламодателя в сфере стратегического планирования коммуникаций

Цель и задачи дипломной работы

Гипотеза исследования

Объект и предмет

Определение методов исследования

Новизна работы

Критерии научно-исследовательской новизны

o  актуальность темы;

o  научная новизна;

o  объект исследования;

o  методы исследования;

o  цели и задачи работы;

o  область применения результатов;

o  апробация и внедрение результатов;

o  структура и объем работы.

Безусловно, консультирование в сфере стратегического управления коммуникациями не приносит сиюминутной прибыли и сложно оценить результат здесь и сейчас. Данный вид деятельности нацелен на результат в будущем, что не всегда понимают и не стремятся реализовывать руководители организаций.

На написание дипломной работы на обозначенную тему, меня подтолкнула статья[1], опубликованная в журнале «Индустрия рекламы» в 2007 году. Она была посвящена………………. что и обусловило актуальность темы дипломной работы. Осознав, что это перспективное направление, включающее в себя те навыки и умения, которые присущи мне, я начала глубже прорабатывать эту тему и старалась воспитывать в себе необходимые качества для профессии специалиста по стратегическому планированию. Чем был вызван выбор второго высшего образования – стратегический маркетинг уже на экономическом факультете…. Но со временем, опытом работы и личностной спецификой, как форма профессиональной реализации стратегического планирования пришло консультирование


I ОБЩАЯ ТЕОРИЯ КОНСАЛТИНГА

1. ХАРАКТЕРИСТИКА КОНСАЛТИНГА КАК ИНФРАСТРУКТУРЫ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Последнее время все чаще встречается термин «consulting», но не все, включая руководителей крупных компаний, понимают его значение. Хотя  консультирование является «самостоятельным и основным элементом инфраструктуры рыночной экономики»[2].

Для данного термина нет единого определения, и каждый исследователь, в зависимости от своего подхода, формулирует его по-разному. Так, например, можно выделить такие определения.

1.  управленческий консалтинг - высококвалифицированная помощь руководителям, направленная на повышение работы организаций, которая оказывается независимыми (не входящими в состав организации) экспертами, специализировавшимися в определенной области[3]

2.  управленческий консалтинг - разновидность экспертной помощи руководителям организации в деле решения задач перестройки управления в изменяющихся внешних и внутренних условиях[4]

3.  управленческое консультирование - это деятельность и профессия, его содержанием является помощь руководителям в решении их проблем и во внедрении достижений науки и передового опыта.[5]

4.  управленческий консалтинг - определенным образом организованный процесс взаимодействия между консультантом и персоналом предприятия (организации), результатом которого является осуществленное на нем организационное изменение или проект его внедрения[6]

5.  управленческий консалтинг - услуги, оказываемые независимыми и профессионально подготовленными специалистами (консультантом или их группой) с целью помочь руководителю организации в диагностике, анализе и практическом решении управленческих и производственных проблемах[7]

6.  управленческий консалтинг - услуга, оказываемая консультантом с целью помочь предприятию в диагностике, анализе и практическом решении проблем[8]

7.  управленческий консалтинг - эффективная форма рационализации управления производством на основе использования науки и передового опыта.[9]

8.  Консалтинг - это профессиональная помощь со стороны специалистов по управлению хозяйственным руководителям и управленческому персоналу различных организаций (клиенту) в решении проблем и функционировании их развития, осуществляемая в форме советов, рекомендаций и совместно вырабатываемых с клиентом решений[10]

9.  Управленческое консультирование - это сервис, обеспечивающий клиента независимым и объективным советом, и предоставляемый специализированной компанией или специалистом для идентификации и анализа управленческих проблем и возможностей компании-клиента[11]

10. консультирование – это интенсивная профессиональная помощь

Похожие материалы

Информация о работе

Предмет:
PR
Тип:
Конспекты лекций
Размер файла:
837 Kb
Скачали:
0