Должностная инструкция администратора-кассира релакс - салона "Чайная роза". Требования, предъявляемые к администратору кассиру

УТВЕРЖДАЮ

Индивидуальный предприниматель

_______________________________

«____»__________________200___г.

Должностная инструкция

Администратора-кассира релакс салона «Чайная роза»

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Администратор-кассир относится к категории специалистов.

1.2. На должность администратора-кассира релакс салона назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы.

1.3.        Назначение на должность администратора-кассира релакс салона и освобождение от нее производится приказом руководителя релакс салона.

1.4. Администратор-кассир релакс салона должен знать:

-  нормативно-правовые акты, а также инструкции и методические рекомендации, регламентирующие деятельность в сфере обслуживания населения;

-  правила и методы организации процесса обслуживания клиентов;

-  порядок содержания помещений релакс салона;

- основы эстетики, этики, психологии и культуру обслуживания посетителей;

-  приемы и методы оказания доврачебной медицинской помощи;

-  основы экономики, организации труда и управления;

-   структуру управления релакс салона, права и обязанности работников релакс салона;

-  законодательство о труде;

-  правила внутреннего трудового распорядка;

-  правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

-  правила торговли;

-  закон о защите прав потребителей;

-  устройство и правила эксплуатации контрольно-кассовых машин;

-  правила расчета с посетителями;

-  порядок получения, хранения и выдачи денежных средств и ценных бумаг; признаки платежеспособности (защищенности) государственных денежных знаков;

-  ассортимент и розничные цены на товары и изделия, имеющиеся в продаже;

-  устройство и эксплуатацию оборудования;

-  прейскурант цен на оказываемые услуги;

1.5.          Администратор-кассир релакс салона непосредственно подчиняется Индивидуальному предпринимателю у С.А.

1.6.  Во время отсутствия администратора-кассира релакс салона (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом руководителем предприятия. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

Администратор релакс салона выполняет следующие обязанности:

2.1.     Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

2.2. Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему посетителей, соблюдением чистоты в релакс салоне, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.

2.3.   Дает устные справки, касающиеся услуг релакс  салона. Осуществляет расчет с посетителями за услуги, подсчет стоимости, получение денег, пробивку чека, выдачу сдачи.

2.4.  Проверяет исправность кассового аппарата, осуществляет заправку контрольной и чековой ленты, запись показаний счетчиков.

2.6.  Устраняет мелкие неисправности контрольно-кассовой машины.

2.7.  Получает разменную монету, размещает ее в кассовом ящике.

2.8.  Знакомит посетителей с ассортиментом имеющихся товаров, и ценами на них.

2.9.  Производит подсчет денег и сдачу их в установленном порядке, сверку суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков.

2.10.  Осуществляет продажу товаров в соответствии с паспортом торговой точки и меню оздоровительного комплекса;

2.11.  Обязуется не продавать спиртные напитки (алкогольную продукцию) подлежащую лицензированию.

2.12.  Осуществляет пропуск посетителей, предоставление им свободных мест, напоминание об окончании сеанса (при обслуживании по сеансам);

2.13.  Осуществляет выдачу посетителям банных принадлежностей, реализацию сопутствующих товаров;

2.14.  Принимает на хранение от посетителей ценные и другие вещи;

2.15. Осуществляет наблюдение за исправным состоянием гардеробных мест, кранов, вентилей, душевых установок, трубопроводов, электрокаминов и другого оборудования;

2.17. Содержит в надлежащем порядке помывочный инвентарь;

2.18 Производит обеспечение подачи пара в парильное отделение, режима