Smart цели. Понятия альтернативы и способа действия. Диаграмма процесса управления предприятием

Вопрос 1:  Место решения в процессе управления

Цель- планируемый результат Ситуация-Состояние системы и окружающей ее среды в фиксированный момент времени t. Проблема- разность между имеющейся ситуацией запланированной ситуацией через время Δt. Решение- продукт управленческого труда, а его принятие- процесс, ведущий к появлению этого продукта.

Вопрос 2: SMART цели

S- Specific- четкая. Хорошая цель четко говорит о том чего вы хотите достичь.

M-Measurable- измеримая. Если цель четкая она м.б. измерена. A-Action-Oriented- Ориентирована на действие. R- Realistic- цель должна быть достижима но в то же время напряжной. T- Time-limited- Ограничена во времени. Установите время в течение которого вы достигните цели.

Вопрос 3: Понятия альтернативы и способа действия. Возможные или допустимые альтернативы. Альтернатива. Это условное наименование какого-то из возможных (допустимых в соответствии с законами природы и предпочтениями ЛПР) способов достижения цели. Каждая отдельная альтернатива отличается от других способов решения проблемы последовательностью и приемами задействования активных ресурсов, т. е. специфическим набором указаний кому, что, где с помощью чего и к какому сроку сделать

Вопрос 5: Диаграмма процесса управления предприятием.

                                                                                                               Обеспечение , контроль организации

Организационная

оценка

                                                                                                                                                                                                                результат

по подразделениям по отделам

Вопрос 6. Диаграмма процесса управления подразделением.

                                                                                                                                                                                                                 Оценка эф-ти задач

Обеспечение

                                                                                                                                                                                                контроль

                                                                                                                                                                                                                          результат

Вопрос 7: Схема выбора оптимальной альтернативы.

            Ограничение                     Множество Ai

             Критерий                         Множество допустимых Ai

Оптимальная Ai

Реализация Аi

Вопрос 8: Понятие критерия. Требования, предъявляемые к критериям.

Критерий-это способ описания альтернативных вариантов решений, способ выражения различий между ними(альтернативами) с точки зрения предпочтений ЛПР. Поэтому критериями называют показатели, характеризующие общую ценность решений таким образом, что у ЛПР имеется стремления.

Требования: 1-полнота2-операциональность3-декомпозируемость4-достаточность5- минимальность6-измеримость

Вопрос 9: Алгоритм принятия управленческих решений.

1-постановка управленческой задачи

-потребность в реализции

-диагностика и анализ ситуации

2- поиск альтернатив 3-ограничения  4-критерии принятия решений 5-сравнение и оценка имеющихся альтернатив 6-выбор 7-внедрение решения  8-сопровождение и контроль

Вопрос 10: Моделирование и модели принятия управленческих решений. Понятия модели, математической модели, моделирования.

Моделирование-это исследование каких-либо явлений, процессов или систем объектов путем построения и изучения их моделей. Оно предоставляет возможность изучения объектов не непосредственно, а через рассмотрение другого, подобного ему и более доступного Уобъекта модели. Модель –это создаваемое человеком подобие реального объекта. Модели бывают физические, аналитические, математические. Математическая модель- это соотношения, устанавливающие взаимосвязь между характеристиками объекта управления и показателями эффективности.

Вопрос 11: Моделирование и модели принятия управленческих решений. Управляемые и неуправляемые переменные. Задачи оптимизации. Моделирование-это исследование каких-либо явлений, процессов или систем объектов путем построения и изучения их моделей. Оно предоставляет возможность изучения объектов не непосредственно, а через рассмотрение другого, подобного ему и более доступного объекта модели. Модель –это создаваемое человеком подобие реального объекта.Управляемыми решениями или переменными решениями называют количественные измеримые величины и характеристики Неуправляемыми переменными или параметрами (ограничения) называют факторы, влиять на которые ЛПР не в состоянии. Задачи оптимизации - целевая функция.

Вопрос 12: Моделирование и модели принятия управленческих решений.

Моделирование-это исследование каких-либо явлений, процессов или систем объектов путем построения и изучения их моделей. Оно предоставляет возможность изучения объектов не непосредственно, а через рассмотрение другого, подобного ему и более доступного объекта модели. Модель –это создаваемое человеком подобие реального объекта. Основные свойства: Модель должна быть подобной изучаемому объекту, Модель должна быть упрощена. Основные назначения модели: Проведение эксперементов, анализа изучения  модели, каторый невозможен с самим иследуемым объектом. Модели бывают-физические аналоговые и матиматические

Вопрос 13: Основная модель принятия решений. Матрица результатов и целевая функция

Вопрос 14: Дескриптивные (описательные) модели Основанные на имперических наблюдениях они содержат наибольшее количество элементов и объясняет экономические соотношения так , как они существуют в реальном мире, но в упрощенной форме. Дискриптивная модель описывает реальный процесспринятия решений в трудных ситуациях, не могут принять экономически рациональное решение

Вопрос 15: Политическая модель принятия решений (модель Карнеги