Психология управления
1.Что выступает объектом управления?(сфера где нах. проблема,кот.должны распознать) 2.В чём заключается предмет психологии управления?(все сотрудники орг-ции) 3.Какие способности индивида берёт за основу когнитивное направление психологии управления?(познават.способности) 4.В каком направлении психологии управления связь стимула и реакции(S-R)принята за единицу поведения человека?(бихевиоризм) 5.Э.Мейо как основоположник "школы человеческих отношений" в психологии управления.В чём суть так называемых"Хоторнских экспериментов"?(Э.Мейо) 6.Вклад А.С.Макаренко в исследования психологии коллектива.(Макаренко) 7.Что в социально-психологическом исследовании берёт за основу "гуманистическая психология управления"?(уникальная ценность) 8.Тестирование как стандартизированная психодиагностическая методика.(тестирование) 9.Что представляет собой сплошное наблюдение как метод исследования в психологии управления?(фиксирует все проявления деят-ти) 10.Включенное наблюдение как метод социально-психологического исследования.(раств.и дел.выводы) 11.Что такое СОЦИОМЕТРИЧЕСКИЙ метод?(анкета) 12.Понятие"личность" и её структура.(социальная характеристика) 13.Что такое ВОЛЯ?свойство мобилизовать свои силы) 14.Что такое НАПРАВЛЕННОСТЬ ЛИЧНОСТИ?(потребности,мотивы,установки,ценности направленность) 15.Темперамент и его разновидности. ХОЛЕРИКИ-сильный,неуравновешенный СОНГВИНИК-сильний,уравновешенный ФЛЕГМАТИК-слабый,уравновешенный МЕЛАНХОЛИК-слабый,уравновешенный 16.Интровертный и экстравертный психотипы личности.(ИНТРОВЕРТНЫЙ-в себе;ЭКСТРАВЕРТНЫЙ-наружу) 17.Что такое ХАРАКТЕР ЛИЧНОСТИ?(определяет поступки,поведение) 18.Что из себя представляют акцентуациихарактера?(особая окрака хар-ра) 19.Циклоидныйтип хар-ра.(частая смена настроения) 20.Характеристики либертофильноготипа работника.(стремление к свободе,самостоят.) 21.Уровни потребностей в "пирамиде А.Маслоу".(1ур-физиологич.;2ур-стремление к безопасности) 22.Закон мотиваций Йеркса-Додсона-Хебба.(положительная роль на первом этапе,а потом....) 23.Процессуальная модель мотивации В.Врума.(теория ожидания) 24.Что понимается под девиантным(отклоняющимся)поведением личности?(любое откл.от нормы) 25.По каким критериям оценивается компетенция работника?(знания,навыки) 26.Что такое ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ?(общ.в совместной деятельности) 27.На что направлено интерактивное общение?(на взаимодействие) 28.Что вкл.в себя оптико-кинетическая система знаков в невербальном общении?(жесты,позы,мимика) 29.Сущность императивного делового общения.(директивн.воздействия,принуждающие) 30.Проксемика.Личная,социальная и публичная дистанция общения.(социальная-120-400см;личная-45-120см;публичная-400-750см;проксемика-пространство)
31.Закрытые,открытые и риторические вопросы в деловом общении.(закрытые-ДА,НЕТ;открытые-ПОЧЕМУ?СКОЛЬКО?) 32.Что такое РЕФЛЕКСИВОЕ СЛУШАНИЕ?(молчаливое слушание) 33.Что означает понятие "ЭМПАТИЯ"?(восприят.эмоц.состояния) 34.Что представляет собой при восприятии партнёра по общению "эффект ореола"?(оценочные впечатления) 35.Какая форма распорядительной информации от руководителя к подчинённому-приказ или просьба-наиболее эффективна в психологическом отношении?(просьба) 36.Какова,с точки зрения психологии управления,должна быть структура "разговора-наказания"(объявления руководителем взыскания подчинённому)?(оценка поступка,но не человека) 37.Особенности мимики("зеркала отношений")в деловых коммуникациях.(доброжелательность,заитересованность) 38.Что выступает существенным признаком,отличающим малую социальную группу от большой?(мал.соц.группа-лицом к лицу) 39.Какой нижний и верхний количественный предел имеет малая группа?(2 человека) 40.Как соотносятся друг с другом трудовой коллектив и малая соц.группа?взаимная ответственность) 41.В чём отличие понятия "КОЛЛЕКТИВ" от понятия "КОРПОРАЦИЯ"?(КОЛЛЕКТИВ-взаимная ответственность;КОРПОРАЦИЯ-создана для решеня определённых целей) 42.Типы коммуникативных структурмалых групп.Централизованные коммуникативные сети типа "крест".(решение простых задач) 43.Что выступает основной характеристикой структуры власти в малой соц.группе?(система влияний в группе) 44.Что такое КОМПОЗИЦИЯ МАЛОЙ ГРУППЫ?(состав группы) 45.Как коллектив влияет на индивидуальные особенности,входящих в него людей?(обогощает,усиливает возможности каждого) 46.Что собой предст. коллективное мнение?(общие оценки,принцыпы,взгляды) 47.Проявление феномена инерции в коммуникациях внутри трудового коллектива?(завести коллектив) 48.В чём суть "классической" теории организаций,построенной на строго формальных принципах?Кем она была разаботана?(Ф.Тейлор) 49.Что такое социально-психологический климат в коллективе?(результат совместной дея-ти) 50.Какими методами изучается социально-психологического климата в коллективе?(социометрии) 51.Что такое ФОРМАЛЬНАЯ ГРУППА?(формируется руководством) 52.В чём проявляется феномен подражания?(следование эталону(образцу)) 53.Психологические механизмы заражения.(передача эмоционального состояния) 54.Что такое адаптация работника в трудовом коллективе?(приспособление к месту,режиму) 55.Психологическая природа конформизма.(склонность менять свою позицию) 56.Социометрический статус работника в коллективе.(аутсайдер-звезда) 57.Эффективность лидера,с точки зрения гуманистического направления в психологии управления(чтобы каждый чувствовал себя эффектным человеком) 58.Понятия "лидер" и "руководитель",их соотношение.(ЛИДЕР-характер.личности,РУКОВОДИТЕЛЬ-должность) 59."Решётка управления" Блэйка и Моутон.(забота о подчинённых и о результате труда) 60.Какой лидер в психологии управления считается формальным?(тот который назначается)
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.