Рабочая программа учебной дисциплины "Менеджмент"

Сущность и содержание социально-экономической эффективности менеджмента. Социальная и экономическая эффективность: единство и взаимосвязь. Эффективность социально-экономической системы и эффективность менеджмента. Структура затрат на организационно-управленческую деятельность и факторы, ее определяющие. Направления к пути экономии относительных затрат на организационно-управленческую деятельность. Понятие трансакционных издержек в менеджменте. Методики оценки уровня состояния и эффективности менеджмента. Факторы эффективности менеджмента. Эффект масштаба деятельности как новое качество оценки менеджмента.. Синергетический эффект.

МЕТОДЫ:

·  лекции;

·  семинары, на которых обсуждаются основные проблемы, освещенные в лекциях и сформулированные в домашних заданиях;

·  компьютерные занятия;

·  письменные или устные домашние задания;

·  расчетно-аналитические, расчетно-графические задания;

·  обсуждение подготовленных студентами эссе;

·  деловые игры;

·  круглые столы;

·  кейс-стади;

·  консультации преподавателей;

Литература

М. Мескон и др. Основы менеджмента.: Пер. с англ. М.: Дело, 2002, с. 446-486

Г.Голованов «Основы менеджмента», ст. 121-127

Фалмер Р. «Энциклопедия современного управления» ст. 41-76

«TOEFA»: Методы эффективного управления. – М.: Экономика, 1989.

Вопросы для самопроверки:

1.  В чём различие между понятиями "эффективность деятельности" и "эффективность менеджмента"?

2.  Каковы главные цели организации в сфере предпринимательства?

3.  Какие критерии результативности деятельности организации используются для оценки эффективности менеджмента?

4.  С помощью каких экономических показателей можно оценить эффективность управления?

5.  Каковы признаки эффективного менеджмента "образцовых" организаций?

6.  В чём состоит различие подходов организаций к роли потребителей?

7.  Каковы основные элементы человеческой природы?

8.  Какими способами можно создать атмосферу поиска в организации?

9.  Из каких элементов состоит схема "7- С" компании Маккинси?

10.  Назовите основные требования к процессу повышения эффективности менеджмента в организации.

Вопросы и задания для самостоятельной работы:

1.  Какова сущность и содержание социально-экономической эффективности менеджмента?

2.  Какова структура затрат на организационно-управленческую деятельность и факторы ее определяющие?

3.  Каковы направления и пути экономии относительных затрат на организационно-управленческую деятельность?

4.  Каковы факторы эффективности менеджмента?

5.  Определите единство и взаимосвязь социальной и экономической эффективности?

Тема 22. Постоянное развитие и совершенствование менеджмента

Отличительные особенности постоянного развития и совершенствования концепций и процессов менеджмента. Инструменты и процедуры.

Реинжиниринг как взаимодействие  участников (персонала и клиентов) в формате конкретного бизнес-процесса.

Понятие качества менеджмента. Общее управление качеством (TQM) и его воздействие на эффективность деятельности организации. Кластеризация предмета менеджмента и методики оценки качества менеджмента с помощью целевого регулирования. Активизация государственных  корпоративных структур через аутсорсинг с малым и средним бизнесом.

МЕТОДЫ:

·  лекции;

·  семинары, на которых обсуждаются основные проблемы, освещенные в лекциях и сформулированные в домашних заданиях;

·  письменные или устные домашние задания;

·  обсуждение подготовленных студентами эссе;

·  деловые игры;

·  круглые столы;

·  кейс-стади;

·  консультации преподавателей;

Литература:

1. Герасимов Б.И., Злобина Н.В., Спиридонов С.П. Управление качеством – М: КНОРУС, 2007;
2. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М: ЮНИТИ, 2005;
3. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции.- М: Знание, 2002;
4. Ильенкова С.Д. Управление качеством. – 3-е изд., перераб. и доп. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2007;
5. Полипаев Л.Д. Технология внедрения и постоянного улучшения системы менеджмента качества на предприятии. – М: Гелиос АРВ, 2004;

Вопросы для самопроверки:

1.  Какова система ценностей общественного прогресса?

2.  Сформулируйте определяющие корпоративные ценности и философию бизнеса?

3.  В чем заключается глобализация менеджмента?

4.  Каковы основные направления формирования нового специфического слоя менеджеров в интернациональной системе экономической интеграции?

5.  Каковы методы менеджмента в достижении конкурентоспособности  на мировом рынке?

Вопросы и задания для самостоятельной работы:

1.  Сформулируйте тенденции мирового развития?

2.  Какова роль и значение транснациональных компаний?

3.  Роль менеджмента в условиях глобальных экологических катастроф?

4.  Каково взаимодействие менеджмента и прфсоюзного движения