Роль врача при соблюдении прав пациента

желают подавать иск в суд на врачей, так как теряют на этом свой имидж; неквалифицированного врача просто не надо брать на работу. Например, если будет известно, что какая-то страховая компания выиграла процесс на 300 миллионов у трех врачей, она потеряет своих клиентов, люди в такую компанию страховаться никогда не пойдут.

Вместе с тем, организовать и обеспечить судебное разрешение споров, осуществить сбор информации о причинении вреда жизни и здоровью пациента, рассматривать его жалобы и заявления, выявить условия, ущемляющие его права, защитить в суде — действительно дело страховых компаний, это важные новые нормы. И, конечно же, страховые медицинские организации обязаны нести ответственность за финансирование медицинской помощи в полном объеме, за ее своевременность, качество в соответствии с условиями договоров добровольного и программы обязательного медицинского страхования.

Кроме того, страховые компании должны отвечать за проведение текущей экспертизы, а также за организацию независимой врачебной экспертизы, если появится необходимость, или же по настоянию пациента. Страховая компания должна организовать досудебное разрешение споров. Собрать необходимую информацию по жалобе пациента и добиться устранения недостатков, — как в данном конкретном случае, так и на будущее. Она обязана также оказывать помощь в представлении интересов и защите прав застрахованного в суде.

Пациенты имеют право предъявлять иски в судебном порядке к страховым медицинским организациям — в случае их отказа организовывать и оплачивать медицинскую помощь в соответствии с программами обязательного или договором добровольного медицинского страхования, а также при неудовлетворении застрахованного защитой своих прав страховой медицинской организацией по внесенным в закон позициям.

Сейчас, к сожалению, пациенты не знают о собственных правах и обязанностях, о гарантированных медицинских и сервисных услугах и нередко произвол принимают как должное. Требования платы за ту или иную операцию, обследование — это грубое нарушение, но, как правило, больной об этом не догадывается, не знает, куда обратиться. Вот почему так важно предусмотреть механизмы обеспечения и защиты прав пациента.

Например, право пациента на уход по состоянию здоровья включает в себя и безусловное право детей на пребывание в медицинских учреждениях вместе с одним из родителей. Сейчас оно повсеместно нарушается — из-за тесноты в палатах, невозможности обеспечить соблюдение санитарных норм; кроме того, мамы постоянно пытаются узнать результаты обследования, так или иначе вмешаться