Общие положения по разработке руководства по качеству, страница 5

1 Назначение

Указывается назначение документированной процедуры.

2 Цель в области качества

Указывается цель в области качества документируемого процесса.

3 Область применения/распространения

Перечисляются должностные лица и подразделения, задействованные в процессе, согласно структуре предприятия и матрице ответственности.

4 Определения, сокращения, обозначения

В разделе приводятся определения, сокращения, термины и обозначения, используемые в документированной процедуре. Следует применять только общепринятые определения согласно ГОСТ Р ИСО 9000:2001, сокращения и обозначения, использованные в данной МИ. Определения и сокращения рекомендуется приводить в алфавитном порядке.

5 Ответственность

Указывается должностное лицо, ответственное за обеспечение результативности процесса.

4.  Описание процесса

6.1 Приводится потоковая диаграмма преобразования входов в выходы процесса или ссылки на соответствующие документы, совмещенная с матрицей ответственности.

6.2 Приводится краткая текстовая информация о преобразовании входов в выходы.

6.3 Устанавливаются критерии результативности процесса.

6.4 Улучшение процесса

В случае, если планируемый результат процесса не достигается, должны быть выполнены коррекция и корректирующие действия в соответствии с МИ 8.5.2(8.5.3)-00-00.

Опишите критерии определения нежелательной динамики результатов процесса.

При выявлении нежелательной динамики по результатам наблюдения должны быть выполнены предупреждающие действия в соответствии с МИ 8.5.2(8.5.3)-00-00.

5.  Сопутствующая документация