Общие положения по разработке руководства по качеству

3.1  Общие положения по разработке руководства по качеству

3.1.1 Руководство по качеству должно содержать следующее:

а)  название, назначение и область применения;

б)  оглавление;

                 в) вводную часть, включающую сведения об организации;

г)  описание организационной структуры, ответственности и полномочий;

д)  описание реализации требований ГОСТ Р ИСО 9001:2000 и любые ссылки на документы системы качества;

е)  раздел “Определения”, если это необходимо; нормативные документы;   

ж) приложение с дополнительной информацией, если необходимо.

В руководстве по качеству должны быть точно с необходимой полнотой и в сжатом виде определены функции администрации, изложены политика, цели и основные процессы, все применяемые требования на систему качества, документально описаны процедуры или даны ссылки на них. Одним из методов, обеспечивающих адекватную адресацию и расположение рассматриваемого вопроса, является привязка разделов РК, содержащих административные процедуры,  МИ по качеству и описание процессов сертификации  продукции, к разделам ГОСТ Р ИСO 9001:2000 и ГОСТ Р ИСО/МЭК 65:2000

3.1.2 Сфера действия должна четко определять область применения документа.

Чтобы обеспечить четкость и избежать путаницы, также указать на что не распространяется руководство по качеству.

3.1.3 В оглавлении следует привести названия разделов и указать, как их можно

найти.

3.1.4 Вводная часть должна содержать общую информацию об организации,

содержащую наименование, местоположение, адрес и способ связи. Можно также включать дополнительную информацию об организации, например, характер предпринимательской деятельности, краткое описание происхождения, предысторию, размер и т. п.

3.1.5 Информация о самом руководстве по качеству должна включать:

а)  идентификацию текущего издания: дату выпуска и ввод в действие, краткое описание изменений;

б)  краткое описание управления руководством по качеству. Эту информацию можно также привести при описании соответствующего раздела;

в)  указание о том, содержит ли оно или не содержит конфиденциальную информацию, используется ли только для внутренних целей организации, или может быть доступным для использования вне организации;