Основные этапы системной технологии принятия решений. Выявление проблемной ситуации (ПС), ее основные свойства. Сбор информации. Ресурсно-информационная модель проблемной ситуации. Определение целей и ресурсов. Постановка управленческой задачи. Выявление альтернативных вариантов. Методы выбора альтернатив. Инструктивные методы, области применения. Аналитические методы, практика их использования. Использование принципа моделирования для анализа сложных проблемных ситуаций на предприятиях социально-культурной сферы. Деловые игры в управлении.
Методы стимулирования творчества в процессе выработки альтернатив.
Тема 3. Принятие решений в условиях определенности, риска, неопределенности
Условия принятия решений. Принятие решений в условиях определенности. Критерии и ограничения. Определение ситуации выбора в условиях риска. Источники риска в социально-культурной сфере. Анализ ситуации выбора в условиях риска на базе теории статистических решений. Экономическое содержание ситуации выбора. Матрица и вектор решений. Принятие решений в условиях риска.
Определение ситуации выбора в условиях неопределенности. Виды неопределенностей, их влияние на процесс принятия управленческих решений. Использование субъективных критериев для принятия решений в условиях неопределенности. Критерии Вальда, Гурвица, Лапласа, Сэвиджа.
Тема 4. Принятие решений в условиях запроса
Принятие решений в условиях дополнительного сбора информации. Запрос. Типы запросов: полный, нулевой, с помехами, без помех. Матрица достоверности запроса. Ценность запроса.
Бинарный запрос. Графическое представление запроса. Сравнение бинарных запросов по критерию ошибок 1-го и 2-го рода. Сравнение бинарных запросов по критерию правдоподобия. Графический метод сравнения бинарных запросов по ценности.
Тема 5. Принятие решений по нескольким критериям
Определение ситуации выбора в условиях нескольких критериев. Простые (однокритериальные) и сложные управленческие решения. Многокритериальные задачи в социально-культурной сфере. Методы упрощения сложного выбора. Свертки критериев.
Метод “Электра”. Формирование множества альтернативных решений. Формирование множества критериев. Определение коэффициентов значимости критериев на базе использования субъективных оценок. Расчет элементов матрицы соответствия, их экономическая интерпретация. Оценка риска при принятии решения на базе матриц несоответствия. Эвристическая процедура анализа полученной информации. Принятие решения в установленных пределах достоверности и риска.
Тема 6. Математические методы выбора решений
Выбор модели в зависимости от условий внешней среды, характеристик проблемной ситуации, специфики социально-культурной сферы. Основные классы моделей, используемые в процессе принятия управленческих решений в социально-культурной сфере. Методы упрощения параметров управленческой ситуации при формировании модели.
Оптимизационные задачи и методы их решения. Задачи линейного, стохастического и параметрического программирования. Графическое представление ситуации выбора.
Многошаговые задачи и метод динамического программирования. Принцип Бэллмана. Понятие условно-оптимального решения. Принятие оптимального решения при реализации многошагового процесса.
Теория игр — основа принятия решений в условиях конфликта. Имитационные методы, их специфика.
Занятие 1. Управленческое решение.
Занятие 2. Различные подходы к процессу принятия решений.
Занятие 3. Системная технология принятия управленческого решения.
Занятие 4. Ресурсно-информационная модель проблемной ситуации.
Занятие 5. Постановка управленческой задачи.
Занятие 6. Анализ ситуаций выбора в различных условиях.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.