Раскройте понятия: «восприятие», «понимание», «психологические механизмы восприятия в общении», «социальная стереотипизация», «общение как рефлексивный процесс», охарактеризуйте значение индивидуального восприятия и его влияние на коммуникативный процесс, приведите примеры упражнений, позволяющие развивать перцептивные навыки восприятия собеседника.
5. Раскройте понятия: «вербальные средства общения», «обмен информацией», «обратная связь», «эффективная коммуникация», охарактеризуйте основные закономерности восприятия невербальной информации, влияние характера вопроса на коммуникацию.
6. Раскройте понятия: «механизмы психологической защиты», «аргументация и контраргументация», охарактеризуйте особенности поведения в дискуссии, правила дискуссионного общения, приведите примеры упражнений, позволяющих развить навыки ведения полемики, аргументации и контраргументации.
7. Раскройте понятия: «невербальные средства общения», «типы сигналов тела», «зоны и дистанции в общении», охарактеризуйте значимость пространства в общении, влияние пространственного расположения партнеров на процесс коммуникации, развитие чувствительности к невербальным средствам общения, выражение своего эмоционального состояния, приведите примеры упражнений, позволяющих развить навыки узнавания эмоционального состояния собеседника.
8. Раскройте понятия: ройте понятия: «манипулятивное общение», «стереотипия», «атрибуция»,охарактеризуйте взаимообусловленность манипуляции и внутреннего состояния человека, влияние манипулятивного воздействия на характер межличностного общения.
9. Раскройте понятия: «стиль общения», «поведенческий, когнитивный, эмоциональный компоненты общения» Охарактеризуйте особенности диагностики стиля общения, факторы, влияющие на выбор того или иного стиля общения.
10. Раскройте понятия: «конфликтная ситуация», «конфликт», «типология конфликтов», «сигналы конфликтов». Охарактеризуйте этапы определения конфликта, психологическое и бытовое содержание конфликта.
11. Раскройте понятия: «типология конфликтов», «основные стадии развития конфликта», «переговоры», «функции социального конфликта», охарактеризуйте типичные причины возникновения конфликтов, проанализируйте расхождение в интересах сторон как решающий фактор возникновения и течения конфликта.
12. Раскройте понятия: «ролевая модель в конфликте», «конфликтные реакции», «межличностные конфликты». Охарактеризуйте основные стратегии поведения в конфликтных ситуациях, значение стиля поведения в конфликте в конкретных ситуациях межличностного взаимодействия.
13. Раскройте понятия: «переговоры», «стиль поведения в конфликте», охарактеризуйте способы конструктивного реагирования на «помехи» в общении, выходы из конфликтной ситуации, средства достижения согласия при решении групповой задачи.
14. Раскройте понятия: «желательность» конфликта, «мотив и механизм
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.