Сертификация систем менеджмента качества (СМК) на соответствие ГОСТ Р-9001-2001

СЕРТИФИКАЦИЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА (СМК) НА СООТВЕТСТВИЕ ГОСТ Р-9001-2001

Важнейшая проблема стоящая перед российскими предприятиями – адаптация к рыночным условиям и выход на международный качественный уровень. Это требует не только коренной структурной и технологической перестройки предприятия, но и модернизации организационной структуры и системы управления.

В международной практике (в с 2002 г. и в РФ) для достижения этих целей широко используется сертификация на соответствие ISO. Побудительными мотивами сертификации СМК являются:

1) формирование имиджа;

2) повышение конкурентоспособности;

3)улучшение условий прохождения трендов, тендеров, получение государственных заказов;

4) повышение эффективности производства;

5) улучшение качества продукции;

6) удовлетворение требований потребителей;

7) улучшение условий кредитования, страхования, лицензирования;

8) оптимизация процесса управления предприятием;

9) разработка корпоративной стратегии.

Основным условием создания эффективной системы управления производственным процессом и качеством продукции является документирование процессов. Каждая организация самостоятельно устанавливает перечень процессов, подлежащих документированию, с учётом их воздействия на качество продукции, интересы потребителей, экономический риск, результативность и эффективность.

Внедрение СМК позволяет не только повысить качество продукции, но также обеспечивает снижение потерь на тех этапах её продукции, её жизненного цикла (при проектировании, производстве и эксплуатации), что автоматически приводит к снижению себестоимости и повышению эффективности производства.

Целью проведения сертификации СМК является определение степени соответствия СМК проверяемой организации, установленным нормативным требованиям, а также проверка результативности и эффективности её функционирования.

Работы по сертификации СМК проводят только аккредитованные в системе ГОСТ Р органы по сертификации СМК. При необходимости к работам по сертификации привлекаются технические эксперты. Технический эксперт – лицо, обладающее специализированными знаниями применительно к объекту аудита.

Аудит – систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита.

Под аудитом понимают совокупность действий по проверке организации с целью установления соответствия действующей в ней СМК установленным нормативным требованиям. Различают внутренний и внешний аудит.

При сертификации СМК объектами аудита являются:

1) область сертификации и область применения СМК;

2) соответствие качества продукции требованиям потребителей и обязательным требованиям к этой продукции;

3) полнота и точность отражения ГОСТ Р ISO 9001 в документах СМК;

4) функционирование СМК в отношении фактического выполнения требований нормативных документов, обеспечения её результативности