Вопросы № 1-44 к экзамену по дисциплине «Менеджмент» (Управление: наука и искусство. Содержание деятельности менеджера. Пути повышения эффективности менеджмента)

Вопросы к экзамену по дисциплине «Менеджмент»

Группы МРЗВ,С-09; ФЗВ,С-09;БЗВ,С-09; ЭГЗВ,С-09; ЭПЗВ,С-09

1  Управление: наука и искусство. Содержание деятельности менеджера

2  Научные подходы в управлении,  их сущность и условия применения

3  Системный подход и теория систем в управлении. Система управления организацией

4  Ситуационный подход в управлении. Проблема и проблемная ситуация

5  Генезис науки управления

6  Классическая (административная) школа в управлении (А. Файоль, М. Блюмфилд, М. Вебер)

7  Школа человеческих отношений ( Р. Оуэн Э. Мэйо М.П. Фоллет)

8  Поведенческие учения (А. Маслоу Д. МакГрегор)

9  Функция управления — планирование: сущность, классификация, принципы планирования

10  Процесс планирования: выработка мисси, целей организации, понятие плана

11  Функция управления — организация. Понятие “организационная структура управления”, ее элементы

12  Типы ОСУ: основные характеристики, условия эффективного применения.

13  Концепция рациональной бюрократии М. Вебера

14  Хоторнские эксперименты: сущность, основные этапы.

15  Хоторнский эффект: содержание и предпосылки возникновения

16  Типы моделей менеджмента (американская, японская, маркетинговая): их сущность и отличия

17  Понятие и виды полномочий

18  Делегирование полномочий. Полномочия и власть

19  Централизация и децентрализация в управлении

20  Критерии и показатели эффективности ОСУ

21  Принципы формирования ОСУ

22  Функция управления — мотивация. Содержательные теории мотивации (Маслоу, Д. Мак Клелланда, Ф.Герцберга и др.)

23  Функция управления — мотивация. Процессуальные теории мотивации (теория ожиданий В. Врума, теория справедливости и др.)

24  Функция управления — контроль. Цели, задачи, виды контроля; процесс контроля

25  Функция управления — координация, ее осуществление на основе структурных связей

26  Управленческое решение. Схема процесса принятия решений

27  Факторы, влияющие на принятие решения. Групповое и индивидуальное принятие решения: достоинства и недостатки

28  Формальная и неформальная структуры организации

29  Руководство, лидерство, власть: сущность и взаимосвязь

30  Основные типы власти по Френчу и Рейвену

31  Стиль управления: понятие, подходы к определению эффективного стиля управления

32  Ситуационный подход к стилю управления

33  Поведенческий подход к стилю управления

34  Конфликты в организации: понятие, классификация

35  Причины и структура конфликта

36  Типы поведения в конфликте. Факторы, влияющие на выбор типа поведения. Управление конфликтом

37  Понятие информации, свойства и характеристики информации

38  Принципы управления

39  Методы управления

40  Сущность коммуникации как процесса обмена информацией

41  Классификация коммуникаций

42  Коммуникационные барьеры

43  Оценка эффективности менеджмента

44  Пути повышения эффективности менеджмента