Классификация оценочных критериев на основе метода Кано, страница 2

Обработав анкеты респондентов, можно прийти к выводу, что ни один из перечисленных атрибутов не является необходимым:

атрибут 1 (мощность)  в равных долях является линейным, обязательным и безразличным атрибутом;

атрибут 2 (объем барабана)- безразличный атрибут;

атрибут 3(функция легкой глажки)- привлекательный атрибут;

атрибут  4 (наличие дисплея) –в равной степени является линейным, обязательным и безразличным атрибутом;

атрибут  5 ( количество программ)- привлекательный атрибут;

атрибут  6 (функция «Защита от детей»)- привлекательный атрибут;

атрибут  7 (таймер отсрочки начала стирки)- привлекательный атрибут;

атрибут   8 (функция дополнительного полоскания)- линейный.

Проанализировав нашу гипотезу, указанную в начале эксперимента, можно прийти к выводу, что мы только частично оказались верны в наших предположениях, а именно: атрибуты 6 и 7 являются привлекательными.