беспорядке навалены проспекты, малопривлекателен для посетителей. Гораздо правильнее предусмотреть тематические папки или карманы, в которые аккуратно раскладывают информацию для посетителей .
Итак, мерчандайзинг – это единственное связующее звено между товаром и потребителем в точке продажи. До тех пор, пока покупатель не подошёл вплотную к провизору-консультанту, фармацевту или работнику первого стола, на него воздействует только тот комплекс, который выставлен в месте продажи.
Основные принципы мерчандайзинга – всё должно быть на виду, доступно, привлекательно и удобно для покупателя. то есть принципы выкладки надо хорошо продумать, методика выкладки должна быть достаточно простой, без сложных нагромождений.
Три закона мерчандайзинга.
Закон запаса гласит: все выложенные товары должны быть обеспечены как минимум трёхдневным запасом.
Закон расположения предполагает обязательное присутствие минимального набора ассортиментных позиций. определённых для данной торговой точки.
Закон презентации иначе можно назвать правилом повторения: одно наименование товара должно быть представлено в нескольких единицах. Иначе не произойдёт незапланированной покупки.
и ещё несколько правил выкладки:
Правило баланса: для быстрого и лёгкого ориентирования покупателя товары одной товарной группы должны располагаться на горизонтально по одной линии, симметрично относительно друг друга. Оборудование аптеки не всегда позволяет делать такую выкладку, но это идеал, к которому надо стремиться.
Правило ценников. Цена на выставленный товар обязательно должна быть обозначена. Видя товар, покупатель должен видеть и его цену. Причём цена должна располагаться па первой слева упаковке, если выставлено несколько наименований одного и того же товара, или находиться в центре. Важно также определить, как пойдет поток покупателей. Обычно он движется слева направо.
Существует ещё несколько правил выкладки товаров по группам.
Формирование выкладки – всегда индивидуальный и творческий процесс, для которого не существует однозначных правил «на все случаи жизни». Вместе с тем, можно Существует выделить несколько принципов мерчандайзинга, справедливых для любой аптеки вне зависимости от ее формата.
Приоритет в выкладке должен быть отдан:
В частности, в любой аптеке на лучших местах (у касс и т.п.) целесообразно разместить наиболее популярные позиции импульсного спроса: поливитамины, средства для снижения веса, наиболее популярную парафармацевтику.
Недорогие препараты массового спроса, хорошо известные потребителю (например, многие старые “советские” дженерики), для выкладки менее приоритетны – большая их часть покупается в слабой зависимости от выкладки.
Целесообразно обеспечить соблюдение разумной пропорции между размерами выкладки группы и ее оборотом. Скажем, если парафармацевтика обеспечивает 10% оборота, возможно, не надо отдавать ей 40% витринных площадей.
Разумеется, при этом следует принимать во внимание физические размеры различных категорий товара, а также его специфику. Как показывает практика, выбор презерватива – дело, по мнению клиентуры, требующее существенно более серьезных раздумий, чем выбор жаропонижающего. Поэтому многие аптеки совершенно правильно выделяют под презервативы специальную, хотя бы небольшую, но удобную и заметную полку.
Все (за исключением небольшой группы позиций импульсного спроса) выложенные препараты должны быть четко распределены по категориям, сформулированным абсолютно понятно для обычных людей и обозначенным заметным рубрикатором. Как это ни странно, частенько это, казалось бы, простейшее, очевидное правило не соблюдается: на витринах представлены “кучки” препаратов, сгруппированные по совершенно непонятному посетителям принципу. Это – почти бесполезное занятие, поскольку посетитель дезориентируется и перестает реагировать на такие витрины.
Довольно распространены также рубрикаторы, ориентированные скорее
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.
