Материалы для проведения тренинга "Профессиональная уверенность", страница 5

Клиенту понравилась квартира, и он говорит Вам в присутствии хозяина. Слушай, зачем нам нужно агентство, давай так поработаем, без договора, и я тебе заплачу чуть меньше, если ты не согласишься, я сейчас договорюсь с хозяином, и ничего тебе не заплачу. Вы говорите: "Безобразие, да как Вы посмели, вы всех хотите обмануть, не выйдет, если Вы не подпишите договор, и не заплатите комиссионные полные,  я сейчас такое вам устрою'"

19)  Вы пришли в офис, разговариваете с менеджером. Менеджер у

Вас спрашивает: "Почему ты все реже и реже стал(а) появляться в офисе, на дежурные дни приходишь редко, что происходит, у тебя все в порядке'"?

Вы говорите: "Я чувствую усталость от работы и психологическую и физическую, я уже стал(а) задумываться о том, чтобы сменить работу или поехать отдохнуть на один месяц, может тогда мне будет легче".

20) Вы уже показали вашему Клиенту (Арендонанимателю) 20 квартир, а он не на одной не остановил свой выбор.

Вы говорите: "Послушайте, я Вам, что шоумен показывать столько квартир за такое маленькое комиссионное вознаграждение, вы меня уже вывели из себя своими выходками, я отказываюсь с вами работать дальше в таком режиме".

ПРАВА УВЕРЕННОГО В СЕБЕ ЧЕЛОВЕКА ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО:

1.  Судить о собственном поведении, мыслях, эмоциях и брать
ответственность за их последствия.

2.  Отстаивать свое мнение.

3.  Открыто говорить о своих желаниях и требованиях.

4.  Говорить НЕТ.

5.   Не оправдываться и не извиняться за свои действия, слова и поступки.
Никто не сможет заставить сделать это без моего согласия.

6.   Решать, должны ли вы брать на себя ответственность за чужие проблемы
(есть ли вам дело до чужих проблем).

7.  Передумать, изменить свое мнение.

8.  Делать ошибки и отвечать за них.

9.  Сказать: " Я не знаю, я не понимаю".

10.Не зависеть от другого, как к вам относятся другие. 11 .Быть нелогичным в принятии решений.

12.Сказать: "Мне наплевать...", "Меня не волнует....", "Меня не интересует...."

13.Совершать ошибки, пока не найден правильный путь.

14.Не обращать внимание на советы окружающих и следовать своим собственным убеждениям.

15.Просить о помощи и эмоциональной поддержке.

16.Иногда себя ставить на первое место.

17.Не нравиться окружающим.

18.Быть естественной, смеяться, плакать, бояться, терять самообладание и выходить из себя.

Я имею право быть собой и

ТАБЛИЦА НЕГА ТИВНЫХМЫСЛЕЙ
№	НЕГАТИВНЫЕ	ПОЗИТИВНЫЕ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.