Организация перевозок. Основные нормативные документы на автомобильном транспорте. Классификация маршрутов. Коммерческая эксплуатация, страница 7

Норма времени  - это более конкретная измерение затрат труда по сравнению с нормой времени

Производительность труда:

Грузоподъемность автомобиля – технический фактор производительности труда

Фотография рабочего времени позволяет оценить уровень производительности труда

Коэффициент использования рабочего времени – отношение полезного времени к времени смены

Коэффициент использования рабочего времени меньше 1

Для оценки степени использования рабочего времени необходимо знать фактические затраты времени

Производительность труда можно рассматривать как общий показатель использования трудовых ресурсов предприятия

Отбор и найм персонала

Процесс набора предполагает взаимодействие с вузами, проведение рекламы рабочих мест

Характерен процесс выбора оптимальных каналов выхода на рынок труда

Метод отбора предполагает метод тестирования, профессиональное испытание, собеседование

Обязательная характеристика – профессиональный уровень и уровень квалификации

Численность и профессиональная квалификационная структура персонала предприятия зависит от содержания и сложности выполняемых на АТП работах

Менеджмент

Формирование стратегии предприятия является задачей:

- планирования

Формирование взаимосвязей между элементами системы является задачей

- организации

Метод, используемый для анализа взаимосвязей между элементами объекта управления в целом:

- системный анализ

Метод согласования функций в управлении – это

- функционально – стоимостной анализ

К организационным методам государственного управления автотранспортного комплекса:

- лицензирования

К экономическим методам гос регулирования относится

- налогооблажения

К структурным факторам организации управления относится

- процесс, структура и организация

Регламентация функций и структуры отделом предприятия осуществляется в документе:

- положение о подразделении

Регламентация организационно- правового положения работника, его прав, обязанностей и ответственности на рабочем месте производится в документе:

- должностная инструкция

Последовательная реализация функций управления по достижению целей предприятия определяется понятием

- процесс

Решение определенного класса задач управления в рамках производственного процесса предприятия определяется понятием:

- функция

Разработка количественных характеристик аппарата управления и процедур управленческой деятельности входит в процесс

- регламентация организационной структуры

Групповое обсуждение проблем, связанных с выполнением должностных обязанностей работников  лежит в основе принципа

- коллегиальный

Методы принятия решений

Методы принятия решений основаны на обобщении и статистической обработке мнений экспертов

- метод  Дельфи

Морфологический анализ – это

- разбор

Метод ом принятия решений, основанном на построении иерархической структуры, отражающий причинно – следственные связи между целями предприятия, является

- дерево целей

Методом принятия решений, позволяющим прогнозировать реализацию решения, является

-  имитационное моделирование

Управленческое решение – это

- результат процесса мыслительной деятельности менеджера для разрешения проблемы

Функция управления - это

- специфический вид управленческой деятельности

Экономичность деятельности управляющего звена предприятия можно оценить в стоимостном выражении на основе:

- расходов на содержание аппарата управления

Стратегические цели АТП решаются на уровне:

- коммерческого директора

Результат управленческой деятельности является

- принятие решения

Американской модели менеджмента характерна ориентация на

- лидерство

Японская модель менеджмента ориентирована на

- качество

Организационная структура управления – это

-совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и взаимосвязи

Структуризация целей управления – это

- описание упорядоченности деления на более мелкие подцели

Предметом труда менеджеров является:

- информация

Мотивационной концепцией Маслоу к вторичным относятся потребности:

- уважение