Экономические аспекты управления качеством, страница 2

Управление затратами на качество направлено на минимизацию потерь от брака.

При определении потерь от брака рассчитывают абсолютные и относительные показатели.

Абсолютный размер брака А_б рассчитывается по формуле:

А_б = З_пр.б + З_иб

где: З_пр.б – затраты на производство забракованных изделий;

 З_иб   - расходы  на возможные исправления брака.

Абсолютный размер потерь от  брака – А_пб определяется по формуле:

А_пб = А_б – С_б – С_в – С_п

где: С_б – стоимость брака по цене использования;

 С_в – суммы  взысканий с лиц – виновников брака;

 С_п – сумма взысканий с поставщиков за некачественное сырье или комплектующие изделия.

Относительные показатели размера брака а_б и потерь от брака а_пб, выраженные в процентах оцениваются соответственно:

а_б = А_б / С  и а_пб = А_пб / С

где:  А_б – абсолютный размер брака;

  А_пб – абсолютный размер потерь от брака;

 С – себестоимость продукции.

При анализе затрат на качество рассчитывают также долю совокупных затрат на качество в общей себестоимости продукции. При этом величина затрат на качество не должна превышать 20% от себестоимости изделия. Исключение составляют медицинская продукция и оборудование; продукция ВПК, к качеству которых предъявляются повышенные требования, а затраты на осуществление сплошного контроля могут быть сопоставимы со стоимостью производства.

3. Принципы оценки экономической эффективности управления качеством

Оценка эффективности мероприятий осуществляется на различных этапах жизненного цикла продукции (услуг) с позиций производителя и потребителя.

С позиций производителя эффект возникает вследствие:

Ø  уменьшение материало- и энергоемкости;

Ø  снижение трудоемкости технологических процессов;

Ø  уменьшение фондоемкости;

Ø  использование стандартизации и унификации;

Ø  снижение объема производства дефектных изделий.

На стадии эксплуатации эффективность обусловлена снижением затрат у потребителя благодаря:

Ø  уменьшению затрат на транспортировку и хранение продукции;

Ø  повышению технического уровня и качества изделия;

Ø  увеличению срока службы изделия;

Ø  повышению надежности;

Ø  уменьшению энергоемкости, потребления топлива, водя и прочих материалов;

Ø  уменьшению численности обслуживающего персонала;

Ø  снижению стоимости ремонтных работ.

В расчетах экономической эффективности управления качеством необходимо учитывать фактор времени, поскольку вследствие поэтапного осуществления мероприятий по обеспечению качества возникают непрерывные денежные потоки.

Разновременные денежные потоки дисконтируют (приводят к единому – начальному моменту времени) с помощью коэффициента приведения по фактору времени.

Коэффициент приведения по фактору времени имеет следующий вид:

а_t  = 1 / (1 + Е)^t

где: а_t – коэффициент приведения;

 Е – норматив приведения (0,1);

 t  – время реализации мероприятий.

4. Расчет экономической эффективности мероприятий по обеспечению качества

В соответствии с Методическими рекомендациями по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования выделяют следующие виды эффективности:

1. Финансовая – характеристика финансовых последствий реализации проекта для его участников.

2. Бюджетная – характеристика финансовых последствий реализации проекта для государственного бюджета всех уровней.

3. Народно-хозяйственная – характеристика значимости проекта для экономики страны в целом.

Для определения экономической эффективности используют показатели:

o  чистый дисконтированный доход (ЧДД);

o  индекс доходности (ИД);

o  внутренняя норма доходности (ВНД);

o  срок окупаемости.

Чистый дисконтированный доход определяется по формуле:

ЧДД = ∑(Р_t – З_t) / (1 + Е)^t

где: Р_t – доходы от мероприятий по повышению качества в году t;

 З_t – затраты, связанные с осуществлением мероприятий по повышению качества в году t;

 Е – норматив приведения.

В качестве норматива приведения может быть использована норма дохода на капитал, равная ставке банковского кредита.

Индекс доходности оценивается по формуле:

ИД = 1 / К х ∑(Р_t – З_t^*) / (1 + Е)^t

где: К – общие капитальные вложения на осуществление мероприятий по повышению качества за весь отчетный период;

 Р_t – доходы от мероприятий по повышению качества в году t отчетного периода;

 Зt* – затраты, связанные с осуществлением мероприятий по повышению качества, за вычетом капиталовложений в году t отчетного периода;

 Е – норматив приведения.

Внутренняя норма доходности представляет собой норму дисконта (Е), при которой чистый дисконтированный доход равен нулю. ВНД является решением уравнения:

∑(Р_t – З_t) / (1 + х)^t = 0

где: х – искомая величина ВНД.

Срок окупаемости характеризует временной интервал, за который компания компенсирует затраты на качество получением дополнительных доходов.

Для оценки эффективности системы менеджмента качества на предприятии может быть также использован обобщающий (относительный) показатель качества.

Обобщающий показатель качества К оценивается по формуле:

К = (С_б + С_д + С_г) / С_ф

где: С_б – стоимость забракованной в процессе производства продукции;

 С_д– стоимость дефектной продукции, за которую по рекламациям заплачен штраф;

С_г – стоимость продукции, в отношении которой проведен гарантийный ремонт;

С_ф– стоимость продукции, фактически реализованной за отчетной период.

Чем ближе значение показателя качества к нулю, тем выше эффективность системы менеджмента качества на предприятии.