Информационные системы в административном управлении

Конспекты лекций

• Процессный подход к управлению предприятием. Основные показатели выполнения бизнес-процессов. Показатели выполнения бизнес-процессов
• Расчёт задержек на основе функциональной модели с учётом очередей. Матрица вероятностей переходов

Методические указания и пособия

• Проектирование схемы БД в среде ERwin. Проблема избыточности данных. Проблема обновления данных. Проблема удаления данных.

Отчеты по лабораторным работам

• Среднее число заявок в буффере. Среднее время обслуживания заявок в СМО. Обработка распечатки. Распределение времени пребывания заявки в сети

Тестовые вопросы и задания

• Совокупность методов и технологий воздействия на объект для достижения поставленных целей. Процесс реализации функций бизнес-системы во времени