Вся необходимая информация, находящаяся в оформленных документах, должна быть введена в систему автоматизации предприятия.
Регламентирующая/управляющая информация
– Регламент обслуживания системы
Ресурсы
– Модуль администрирования
Исполнители
Отдел оформления заказов
Оператор базы данных
Здесь должно быть приведено описание механизма работы формы управления пользователями и их правами.
Регламентирующая/управляющая информация
– Регламент обслуживания системы
Входящая информация
– Распоряжения о изменении состава пользователей и их прав (раздел "Информационные потоки")
Ресурсы
– Модуль администрирования
Исходящая информация
– Перечень пользователей и их прав (раздел "Информационные потоки")
Здесь должно быть приведено описание механизма работы форм ведения справочников.
Входящая информация
– Справочная информация (раздел "Информационные потоки")
Ресурсы
– Модуль администрирования
Исходящая информация
– Справочники (раздел "Информационные потоки")
Здесь должно быть приведено описание механизма работы формы мониторинга системы.
Регламентирующая/управляющая информация
– Регламент обслуживания системы
Входящая информация
– Данные о работе системы (раздел "Информационные потоки")
Ресурсы
– Модуль администрирования
Исходящая информация
– Отчеты о работе системы (раздел "Информационные потоки")
Описание структуры данных о работе системы.
 Клиент
Сущность содержит информацию о клиенте.
Атрибуты
– Кол-во сотрудников [INTEGER]
Количество сотрудников по штатному расписанию.
 Контактное лицо
Сущность описывает контактное лицо.
Атрибуты
– ФИО [VARCHAR2(255)]
Фамилия, имя, отчество полностью
– Должность [VARCHAR2(255)]
Должность, занимаемая контактным лицом, в организации
– Примечание [BLOB]
Примечание о контактном лице
 Средство связи
Сущность определяет средство связи с контактным лицом.
Атрибуты
– Наименование средства [VARCHAR2(255)]
Наименование средства связи:
- телефон,
- телефон (моб.),
- эл. почта,
- факс.
– Значение [VARCHAR2(255)]
Номер телефона, Адрес электронной почты и т.д.
– Примечание [BLOB]
Примечание о средстве связи
Запрос от клиента является начальным этапом работы с клиентом. В рамках запроса клиент должен предоставить информацию о себе.
__________________
Информация может быть предоставлена в любой форме (по телефону, в виде документов, по электронной почте и т.д.)
 Заявка
Сущность представляет собой заявку клиента на приобретение товаров.
Атрибуты
– ИД_Заявка [NUMBER(10)]
Идентификатор заявки
– Дата [DATE]
Дата заявки
– Номер [INTEGER]
Номер заявки
– Содержание [BLOB]
Содержание заявки
– Примечание [BLOB]
Примечание к заявке
– ИД_Клиент [NUMBER]
Идентификатор клиента
 Клиент
Сущность содержит информацию о клиенте.
Атрибуты
– Название [VARCHAR2(255)]
Полное наименование клиента
 Контактное лицо
Сущность описывает контактное лицо.
Атрибуты
– ФИО [VARCHAR2(255)]
Фамилия, имя, отчество полностью
– Должность [VARCHAR2(255)]
Должность, занимаемая контактным лицом, в организации
– Примечание [BLOB]
Примечание о контактном лице
 Средство связи
Сущность определяет средство связи с контактным лицом.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.