Разработка информационной системы интернет-обслуживания клиентов компании ООО. Технико-экономическое обоснование эффективности инвестиционного проекта внедрения информационной системы

Страницы работы

75 страниц (Word-файл)

Фрагмент текста работы


МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Московский технический университет связи и информатики

Кафедра                  Информационных технологий в экономике и управлении      

“Утверждаю”

Зав. кафедрой  ______________

“___”_________________2014г.

З А Д А Н И Е

на выпускную квалификационную работу

Студенту  ой гр.

(Фамилия, имя, отчество) 

Специальность (направление)  Прикладная информатика (в экономике)                      

Форма выполнения выпускной квалификационной работы_____________________

                                              дипломный проект.

(Дипломная работа, проект по специальности или направлению, магистерская диссертация)

Тема выпускной квалификационной работы Разработка информационной системы интернет-обслуживания клиентов компании ООО «Система-»

 


Утверждена приказом ректора                                                                                             .

1.  Исходные данные к ВКР

Разработать информационную систему интернет-обслуживания клиентов компании ООО «Система-».

Требования к системе:

1.  Срок окупаемости проекта не должен превышать 12 месяцев.

2.  Индекс прибыльности проекта должен быть больше 1,20.

3.  Достоверность обработки информации не ниже 0,999.

4.  Надежность технических средств – не более 5 часов простоя за 5 лет.

Программированию подлежит разработка Web-приложения.

2.  Содержание расчетно-пояснительной записки (перечень подлежащих разработке вопросов).

Введение.

Глава 1. Разработка проекта информационной системы интернет-обслуживания клиентов компании ООО «Система-».

Глава 2. Технико-экономическое обоснование эффективности инвестиционного проекта внедрения информационной системы.

Глава 3. Разработка программного обеспечения.

Заключение.

Список литературы.

Приложения.

Объем работы в % и сроки выполнения по разделам

3 % - 31.03.14

35% - 28.04.14

70 % - 05.05.14

95 % - 20.05.14

100 % - 28.05.14

3. Перечень графического материала.

  • Технология решения задачи разработки программного обеспечения системы интернет-обслуживания клиентов компании ООО «Система-».
  • Модель IDEF0.
  • Модель DFD.
  • Информационная модель.
  • Проекты, предлагаемые для создания системы.
  • Результаты расчета показателей качества информационной системы.
  • Возможности Web-приложения.

4. Консультанты по ВКР (с указанием относящихся к ним разделов проекта):

по технико-экономическому обоснованию           (штатный) 

5. Срок сдачи студентом законченной ВКР:        28 мая 2014 года

Дата выдачи задания:                                      17 марта 2012 года

Руководитель (штатный или почасовик – необходимое подчеркнуть)

                   , доцент кафедры ИТЭУ МТУСИ                                .

Задание принял к исполнению                                                                                              .

                                                   (Подпись студента)

Примечание: Настоящее задание прилагается к законченной ВКР и представляется ЭК.


РЕЦЕНЗИЯ

На выпускную квалификационную работу

ой А.Е.

на тему

  «Разработка информационной системы интернет-обслуживания клиентов компании ООО «Система-»

Целью дипломного проекта ой является разработка информационной системы интернет-обслуживания клиентов компании ООО «Система-». Система содержит два вида интерфейса: для оператора и клиента. Клиент может просматривать детализацию исходящих вызовов по выбранным параметрам, отправлять заявки на подключение и отключение услуг и следить за статусом их выполнения. Оператор обрабатывает заявки клиента, изменяет их статус, а также вносит изменения в информацию о клиентах, их номерах, услугах, направлениях вызовов и стоимости.

Дипломантом  разработана технология решения задачи, функциональная модель IDEF0  и диаграмма потока данных DFD, спроектирована информационная модель и комплекс технических средств, рассчитаны и проанализированы показатели качества, проведен расчет экономических и инвестиционных показателей эффективности с помощью программного продукта Project Expert. Спроектирована структура базы данных и создана средствами MySQL. Разработан программный продукт на языке программирования Ruby в среде Ruby on Rails.  Реализованная система интернет-обслуживания клиентов отвечает требованиям постановки задачи дипломного проекта.

Дипломный проект не лишен недостатков. Так, например, в системе не предусмотрена возможность учета юридических лиц.

Дипломант показал себя самостоятельным и способным специалистом, готовым решать сложные задачи. Отлично владеет знаниями проектирования, разработки и внедрения информационных систем.    

Считаю, что дипломный проект заслуживает оценки «отлично», а автор – а – присвоения квалификации «Информатик-экономист» по специальности «Прикладная информатика (в экономике)».


Оглавление

Введение. 6

Глава 1. Разработка проекта информационной системы интернет-обслуживания клиентов компании ООО "Система-". 7

1.1.       Постановка задачи. 7

1.2.       Описание предприятия. 8

1.3.       Технология решения задачи разработки информационной системы интернет

Похожие материалы

Информация о работе