От чего зависит поведение людей и как им можно управлять?, страница 4

Они обеспечивают бессознательную компенсацию неспособности к разрешению противоречий и связанных с ней отрицательных эмоций. Они позволяют добиться удовлетворения потребностей, иногда реального, а чаще воображаемого или оторванного от реальности, путем отрицания или искажения действительности. Нередко со стороны поведение людей при психологической защите представляется странным, трудно объяснимым.

Рассмотрим примеры подобных механизмов, относящихся к экологическим ситуациям:

Подавление - человек бессознательно вытесняет в глубины подсознания тревожащие его мысли или желания. Так, грубо нарушая элементарные правила природопользования, человек совершенно искренне забывает эти правила.

Вытеснение - замена недостижимой цели другой, вполне достижимой. Так нередко люди, находящиеся под давлением жизненных обстоятельств, подвергающиеся унижениям и обидам, но неспособные непосредственно сопротивляться источникам всех этих неприятностей, снимают  нервное напряжение на те объекты, которые не могут им сопротивляться. Именно природные объекты слишком часто оказываются этими "козлами отпущения".

Проекция - это наделение других людей собственными желаниями, неприемлемыми  с позиций своего "Сверх-Я." В этом случае, приписывая другим людям и организациям грубые нарушения законов об охране природы, подобные тем, которые он сам совершает, человек успокаивает себя тем, что другие еще хуже.

Рационализация - это поиск удобных для себя логических оправданий своего неприемлемого поведения или отказа от определенных необходимых, но неосуществимых действий: "Эти требования неприемлемы, а поэтому  их и не стоит выполнять, "Данные о токсичности этого вещества сомнительны, а поэтому нет необходимости так жестко ограничивать его выбросы".

2.1.4. Психология групп

Поведение людей в очень большой степени зависит от тех групп, в которые они включены. Люди - общественные существа, и потребность в общении, в принадлежности к определенной группе относится к главным потребностям людей.

Группа– общность людей, объединенная общими целями и задачами. Группа обладает определенной структурой, нормами поведения, историей. Возникающие в группе отношения определяются взаимными симпатиями и антипатиями, конкуренцией и взаимопомощью, изоляцией отдельных ее членов.

В группе формируется неформальная иерархическая структура, на верхних ступеньках которой находятся наиболее активные и авторитетные члены группы - ее активные лидеры. Нижние ступеньки занимают менее уважаемые, а самые нижние - наименее авторитетные (парии, "белые вороны").

Распределение людей по ступеням иерархической лестницы определяется их соответствием групповым ценностям, групповым нормам поведения. Этим определяется и статус каждого человека в группе - его роль.

Группа активно реагирует на нарушение групповых норм поведения, попытки членов группы вести себя не в соответствии с предписанной им ролью. В этом случае применяются групповые санкции, групповое давление, грозящие перемещением на более низкие уровни в иерархии.

Эти воздействия настолько серьезны, что люди при столкновении личных интересов и норм поведения группы,  в большинстве случаев принимают нормы поведения группы, подчиняются давлению группы.

Надо быть очень смелым и волевым человеком, чтобы противостоять мнению группы.

При этом важно учесть, что большинство не обязательно право. Более того, новые нестандартные решения сначала появляются у единиц и встречают сопротивление большинства. Групповые позиции чаще отвечают традиционным, привычным подходам и взглядам.

Для людей в группе характерно эмоциональное заражение – некритичное принятие эмоционального состояния большинства. Управляя групповым настроением, влияя на групповые ценности можно влиять и на поведение большинства членов этих групп.

Носителями ценностей и норм поведения групп являются их лидеры. Они потому и лидеры, что в наибольшей мере отвечают этим нормам и активно проводят их. Поэтому подбирая и воспитывая лидеров, руководитель высшего ранга получает возможность управлять группой.

2.2. Управление поведением людей

2.2.1. Изменения мышления и стиля поведения людей

Особенности психологии людей указывают на возможные направления изменения их мышления и стиля поведения.