Собранная информация тщательно систематизируется, анализируется с отысканием первопричин дефектов и является основанием для планирования эффективных мероприятий по повышению качества выпускаемой продукции.
Такое планирование на предприятиях, выпускающих сложную радиоэлектронную аппаратуру, ведется обычно поквартально.
Ход выполнения планов мероприятий по качеству и надежности, а также вопроса, возникающие неожиданно в производстве или при эксплуатации, рассматриваются создаваемыми на заводах и в цехах постоянно действующей комиссиями по качеству (ПДКК),
Разумеется, все это звучит не очень свежо - все эти планы, мероприятия, комиссии,- но пока другого реального пути нет. Ипрактика показывает, что при грамотном и деловом подходе к этим вопросам со стороны изготовителей, технических служб, контрольного аппарата (ОТК) успех вполне достижим.
И, наконец, поговорим об обеспечении надежности техники при ее,
Применение (использование) радиоэлектронной аппаратуры в эксплуатации ведется на базе указаний эксплуатационной документации а с помощью оборудования, приспособлений и инструмента придаваемых поставщиком продукции к каждому экземпляру техники или на группу экземпляров.
Построение и состав эксплуатационной документации детально определяется по видам техники либо в отраслевых нормативных документах, либо в технических заданиях на разработку аппаратуры.
Вместе с тем, ясно, что эксплуатационная документация должна содержать, как минимум, следующие сведения:
- устройство и работа аппаратуры (степень глубины этого материала зависит от того, какая квалификация предусмотрена для обслуживающего персонала);
- правила практического применения аппаратуры во всех возможных режимах эксплуатации;
- правила проведения (объем и методика) технического обслужи: аппаратуры;
- порядок и правила использования придаваемых запасных частей
- правила отыскания и устранения возможных неисправностей;
- правила соблюдения техники безопасности;
- правила хранения и транспортирования аппаратуры;
- порядок предъявления претензий по качеству продукции;
- гарантийные обязательства поставщика.
Надо сказать, что от эксплуатационной документации зависит многое в успешной жизни изделия.
Эта документация должна быть разумно компактной, снабжена наглядными иллюстрациями, схемами. Текстовая часть должна содержать лишь ту информацию, которая практически необходима эксплуатационнику. Особо тщательно должны отрабатываться разделы, относящиеся и правилам техобслуживания, отыскания и устранения неисправностей. Эта разделы должны быть написаны и оформлены так, чтобы ими мог успешно воспользоваться обслуживающий персонал даже с минимальной подготовкой; Таким образом, обязательным условием надежной работы аппаратуры в эксплуатации является выполнение персоналом всех положений эксплуатационных документов.
Номенклатура придаваемых запасных частей, принадлежностей и материалов определяется, с одной сторона, тем объемом работ по техобслуживанию, который предписан в эксплуатационной документация, а, с другой стороны, на основании расчетов, учитывающих интенсивность отказов комплектующих элементов, а также опыт эксплуатации изделий-аналогов.
Как мы уже говорили, необходимая квалификация обслуживающего аппаратуру, персонала указывается в задании на разработку. При этом надо иметь в виду, что если эксплуатация бытовой радиоэлектронной техники должна быть возможна не специалистами, то сложные устройства, типа, например, радиолокационных комплексов, требуют определенной специальной подготовки. Именно в расчете на эту специальную подготовку и пишется эксплуатационная документация для этой техники, определяются виды и содержание работ по обслуживанию и ремонту.
Поэтому, покупая ту или иную технику, эксплуатирующие организации обязаны принять меры по профессиональному обучению обслуживающего персонала.
Существенным моментом в эксплуатации является учет информации о надежности работы аппаратуры при ее практическом использовании, о замечаниях при обслуживании и ремонте техники. Такие данные служат своеобразной "историей болезни" образца техники и способствуют, если уж прибегать к медицинской терминологии, правильной диагностике и эффективному лечению.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.