Основные школы управленческой мысли и направления развития теории менеджмента, страница 4

3)     П. Пэнди и другие: Концепция «Шесть сигма»

a.  1980-е: компания Motorola

b.  каждая сигма – число дефектов на 1 млн. ед. продукции

c.  1 сигма = 690 тыс. бракованных деталей; 6 сигма – 3 брак. деталей на 1 млн.

d.  не система контроля, а «философия качества»

4)  контроль и управление в процессе деятельности

Концепция «стройного производства» (тойотизм)

1)  Дж. Вамэк и др.: «Машина, изменившая мир» (1990)

2)  Lean Production как (сперва) японская философия организации производства

a.  постоянное сокращение излишних расходов и операций

b.  лучшее удовлетворение потребностей клиентов

c.  повышение ПТ и прибыльность бизнеса

3)  Особенности «стройного» производства (бережливого, экономичного)

a.  поставка «точно в срок» (JIT)

b.  устранение лишних запасов

c.  перестройка конвейера

d.  постоянные нововведения

e.  отказ от вертикальной интеграции

Питер Ф. Дракер

Концепция «предпринимательского общества» (1985)

  • от «общества менеджеров» к «обществу предпринимателей»
    • 1932 г. А. Берли, Г. Минз «Современные корпорации и частная собственность» (авторы доказывали, что власть в крупных корпорациях переходит от собственников к управляющим, происходит отделение собственности от контроля)
    • 1950-е гг. «революция управляющих» (теория об устранении власти капиталистов-собственников над корпорациями и банками и переходе её в руки специалистов-управляющих, технократов и бюрократов)
  • Предпринимательство – это не создание новой деловой единицы, а оригинальный бизнес, т.е. идея и способы ее коммерциализации (что является двигателем экономического роста)
    • малый бизнес (своя ниша)
    • технологические инновации
    • реорганизация компаний
    • соц. инновации
  • Не только enterpreneurship, но и intrapreneurship (т.е. предпринимательство внутри крупных компаний)

Вопрос 7. Функциональная и дивизиональная структура: сравнительный анализ и условия использования.

Функциональная структура

Логика: централизованно координируемая специализация; горизонтальное разделение труда; главная роль – функциональный менеджер

Преимущества:

  • Самая экономичная структура: стимулирует деловую и профессиональную специализацию
  • Уменьшает дублирование усилий и потребление ресурсов в функциональных областях
  • Улучшает координацию в функциональных областях
  • Четкая система единоначалия – один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью функций, составляющих деятельность

Недостатки:

  • Потенциальный конфликт между функциональными отделами по поводу распределения ресурсов
  • В больших организациях цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной
  • Ответственность за прибыль несет один человек (президент)
  • Малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации

Использование: на сегодняшний день недостатки модели превышают ее преимущества; используется в небольшом бизнесе и относительно стабильной окружающей среде при небольшой продуктовой линейке и незначительной географической экспансии

Дивизиональная структура

Логика: сочетание автономности подразделений с центрально контролируемым процессом распределения ресурсов и оценки результатов; вертикальное разделение труда; главная роль – дивизиональный менеджер