Психологические факторы: знание результатов деятельности, понимание смысла задания, свобода творчества, сопровождающая его эмоция, характером мотивации (внеш-внутрен.)
Сила стремлений по Дж. Аткинсону
-
В любой ситуации действуют 2 тенденции – стремление к успеху/избегание неудач
Уровень притязаний (Хоппе)
-
Типичная последовательность событий
-
Предшествующее действие
-
Установление уровня притязаний
-
Исполнение действия
-
Реакция на достигнутое (успех/разочарование)
-
«Идеальная цель»
-
«Цель действия»
-
Уровень цели действия – критерий уровня притязаний индивида в данное время
-
Целевые уровни внутри одной цели: цель мечты, цель намерения, уровень, который ожидает достигнуть путём объективного анализа ситуации, низкий уровень (который он достигает)
Целевое несоответствие
-
«Внутреннее несоответствие»:
-
Идеальная цель-действие, цель- уровень ожидаемого результата
-
Положительное целевое несоответствие
-
Отрицательное целевое несоответствие
-
Уровень притязаний – уровень трудности выбираемых субъектом целей
-
Формируется под влиянием успеха-неуспеха деятельности (Хоппе)
-
Уровень притязаний формируется в зоне «средней субъективной сложности»: между «очень легко» и «очень сложно».
С/о – базис уровня притязаний (Бороздина Л.В.)
-
С/о: уровень, устойчивость, адекватность
-
Низкая с/о – высокий уровень притязаний (маскировочный способ коррекции с/о)
-
Высокая с/о –низкий уровень притязаний (ложный способ компенсации)
Йеркс и Додсон (1908)
-
Задача (3 уровня различения).
-
З уровня стимуляции (мотивации) – сильный, средний и слабый удары током как наказание за ошибку.
Результаты эксперимента:
-
В каждом случае имеется оптимум силы тока (мотивации), при котором научение происходит быстрее всего.
-
Оптимум стимуляции зависит и от уровня трудности задачи: чем она труднее, тем оптимум ближе к пороговой величине стимула.
Закон Йеркса-Додсона
Закон оптимума-пессимума физиолог Н.Е. Введенский
-
Одно из условий плодотворности умственного труда - соблюдение закона оптимума, под которым он понимал «мерность» и ритм работы.
-
Порывистость в работе, внезапное её усиление – неблагоприятно для производительности.
-
Оптимум индивидуален.
Влияние присутствия других людей на силу мотивации.
-
Социально-возбудимые люди
-
Социально-тормозимые люди
-
Социально-индифферентные люди
-
(по В.М. Бехтереву)
-
Ряд состояний, при которых резко уменьшается мотивационный потенциал:
-
Монотонность жизни, утомление, депрессия.
Теории мотивации
-
Теория биологических побуждений
-
Нарушение в балансе -> потребность + биологический импульс -> первичное побуждение ->координированные действия на восстановление равновесия
Теория оптимальной активации (Даффи, Хебб)
-
Организм стремится поддерживать оптимальный уровень активации
Когнитивные теории мотивации
-
Мотивация – «механизм выбора» формы поведения (Боллес, 1974)
-
Выбор обусловлен (внешние/внутренние факторы):
-
Физиологическое, эмоциональное состояние, воспоминание, мысли, присутствие других людей
Десси (1975)
-
Поступки мотивируются внутренне
-
«Привлекает деятельность, которая развивает у нас чувство компетентности»
-
Внешние поощрения –> уменьшают внутреннюю мотивацию
Нюттен (1980)
-
Выбор наших ближайших действий направляют цели и планы на будущее
-
Стимулом служат намерения их достигнуть
Концепции мотивации трудовой деятельности
-
Теория «Х» (патерналисткая теория Тейлора).
-
Теория «Y» Д. Мак Грегора.
-
Мотивационно-гигиеническая теория Ф. Герцберга.
-
Хакмана и Олдхема
«Х» теория Тейлора
-
Средний человек ленив, не любит ответственности.
-
Принуждение, внешний контроль, зарплата, связанная с результативностью труда.
Теория «Y» Д. Мак Грегора
-
При определённых обстоятельствах сама работа может быть источником удовлетворённости.
-
При наличии соответствующих условий человек не только принимает на себя ответственность, но даже ищет её, старается использовать свои творческие силы.
Теория Д. Макклеланда
-
три категории человеческих мотивов:
-
1) потребность в аффилиации;
-
2) потребность во власти;
-
3) потребность в успехе или достижении целей.
«мотивационно-гигиеническая» теория Ф. Герцберга.
-
2 группы факторов, влияющих на удовлетворённость трудом:
-
Гигиенические (внешние)
-
Мотивационные ( внутренние)
Модель Ф. Герцберга
-
Гигиенические
-
заработная плата,
-
условия труда,
-
политика компании,
-
взаимоотношения
-
Мотивационные
-
достижения,
-
признание,
-
интерес к работе.
-
Внешние факторы негативны
-
->неудовлетворён работой.
-
Внешние факторы благоприятны -> нейтральное состояние.
-
Именно мотивационные факторы влияют на удовлетворённость работой -> мотивируют увеличение активности
Модель рабочей мотивации Хакмана и Олдена
Ключевые характеристики работы:
-
Разнообразие умений и навыков – та степень, в которой работа требует разнообразных видов активности, подразумевающих использование ряда различных умений и способностей личности.
Ключевые характеристики работы:
-
Идентифицируемость задания – степень, в которой работа требует завершения целостной и определённой задачи или этапа работы от начала и до конца с видимым результатом.
Ключевые характеристики работы:
-
Значимость задания – степень, в которой задание имеет существенное влияние на жизнь и работу других людей.
Ключевые характеристики работы:
-
Автономность – степень, в которой работа предоставляет реальную свободу, независимость и возможность действовать по своему усмотрению в планировании и в способах её выполнения.
Ключевые характеристики работы:
-
Обратная связь – степень, в которой выполнения заданий сопровождается
