Группа, коллектив как объекты управления

действиях массы более четкие конечные цели и тактика поведения, но масса, как и толпа, разнородна, так как в ней возможно столкновение интересов, следовательно ее существование неустойчиво. Публикой называют кратковременное собрание людей для совместного досуга в связи с каким-то зрелище на стадионе, в зрительном зале. Публика всегда собирается ради общей, определенной цели, следовательно она более управляема, но она остается массовым собранием людей, достаточно какого-либо инцидента, чтобы она стала неустойчивой и неуправляемой.

Устойчивые большие социальные группы складываются в ходе исторического развития общества. Они относительно стабильны, их главные разновидности: нация; профессиональные группы; половозрастные группы: молодежь, женщины, пенсионеры. В устойчивых больших группах существуют специфические регуляторы социального поведения в форме нравов, обычаев, традиций, для них характерно наличие специфического языка: у этнических групп язык – сама собой разумеющаяся характеристика, для профессиональных групп средством общения становится свойственный им определенный жаргон.

Анализ больших групп, особенно второго типа, является необходимым  условием для понимания смысла и закономерностей многих социальных процессов, так как именно под влияние тех или иных больших групп формируются нормы, ценности и направленность различных малых групп.

Под малой социальной группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей деятельностью и находятся в непосредственном личном контакте (обращении), что является основой для возникновения и развития группы как целого. Минимальный объем малой группы равен двум персонам (диада), максимальный определяется тем количеством людей, которые могут быть объединены в единой совместной деятельности (например, 12 человек в групповой психотерапии или 35 учеников, составляющих школьный класс).

Существует стратификация малых групп, которая делит все немногочисленные по составу объединения людей по признаку наличия общей территории и возможности реального взаимодействия всех со всеми. При этом выделяют малые контактные группы, где присутствуют практические в связи и отношения между ее членами, и условные группы, в которых контакт затруднителен.

Обычно объект социальной психологи управления – малые контактные группы и трудовые коллективы, а предмет – социально-психологическая сторона многообразия управленческих отношений, охватывающих людей как членов трудового коллектива (Свенцицкий А., 1986).

«Коллектив» – это любое официально организованное объединение людей, контактная  малая группа людей, занятых каким-либо общественно-полезным видом деятельности. Категория «коллектив» имеет ряд общих признаков с понятием малой группы, среди которых важнейшим являются следующие: общность территории и времени существования совместимость — это соответствие представлений партнеров о тех  межличностньих ролях, которые они будут реализовывать в процессе общения.

$$$

Условно можно выделить четыре уровня совместимости: психофизиологический, психологический, социально-психологический и социологический (Шевандрин Н. И., 1995). Психофизиологический и психологический уровни касаются прежде всего особенностей темперамента, мотиваций и мотивов, того, что определяет характер человека, и стереотипов его поведения. В свою очередь социально-психологический и социальный уровни пред полагают согласование функционально-ролевых ожиданий и со впадение интересов, жизненных ценностей и смыслов. Полную совместимость партнеров по общению и деятельности можно констатировать при совпадении на психофизиологическом, психологическом и социально-психологическом уровнях. При полном же их несовпадении возникает психологический барьер: люди не же лают общаться, не воспринимают друг друга, не могут сотрудничать ни в какой области. Психологическая несовместимость про является как неспособность в критических ситуациях понять друг друга, как несинхронность психомоторных реакций и других важных врожденных и приобретенных свойств личности. Однако такие полные совпадения или несовпадения являются редкостью, так как чаще наблюдается преимущественная совместимость работников по ряду психологических свойств, а ее уровень оценивается с точки зрения требований определенной деятельности.

Общепринятым считается положение о благоприятном влиянии психофизиологической совместимости на эффективность деятельности конвейерного типа. Сходство динамических характеристик работников, их темпераментов способствует синхронизации тем па совместной деятельности, который имеет большое значение при поточной работе, где необходима четкая согласованность движений работников. Но и в случае параллельной организации совместной деятельности наличие в трудовом коллективе представителей с различными психофизиологическими свойствами может делать общую работу эффективной.

Как следует из практики профессиональной деятельности, лица с более подвижной нервной системой, по классификации И. П. Пав лова, обеспечивают быстрое приспособление к ситуации больших перемен; более инертные придают работе надежность, устойчивость в однообразных условиях; лица со слабой нервной системой благодаря высокой чувствительности к едва заметным раздражителям обеспечивают тонкую реактивность группы; лица с сильной нервной системой заражают коллектив своей энергией. Считается, что коллективам с высокой межличностной совместимостью присущи сходство ценностных ориентаций и взаимодополняемость типов коммуникативного поведения, что может определять высокую меру сплоченности коллективов.

Сплоченность коллектива и его членов, вызванного основана идеалов, а также межличностный характер товарищества и взаимоотношений. Сплочение группы — это форкзей, позволяющих заданную и превратить в психологическую обшность эмоциональной притягательность членов группы, в единстве целей I го общения, стремлении сохра

В психологии выделяют несю щих на процесс сплочения гру привлекательность ее представ; ством членов группы между собой ническому признакам.

Важными являются предпо действия и ведущие социальнi особенности групповых целей, чение группы в том случае, есзп шинства и приняты им в качестве для процесса сплочения коллектива удовлетворенность группы и частью и своим положением, ч характера руководства и стиля для данной группы.

Необходимо отметить, что сплоченности также способствует рабочей