Менеджер осуществляет руководство – управление процессами:
1. Согласование различных видов деятельности группы.
2. Видение динамики процесса внутри группы и управление ею.
Сфера руководства включает 3 блока:
1. Организационные формы, распределение обязанностей в постановке задач, создание информационных структур.
2. Работа с отдельными людьми и группами.
3. Использование власти и принятие решений. Руководителю требуется официальные полномочия для управления людьми, ему требуется и власть – возможность влиять «сверху» на поведение других людей.
Феномен власти сложен, и однозначного определения нет:
♥ Власть – устойчивая способность достигать поставленной цели и получать намеченные результаты.
♥ Власть – это столкновение воль и доминирование определенной воли, способность проводить в социальном отношении собственную волю вопреки сопротивлению других.
♥ Власть – особый тип поведения, при котором одни люди командуют, а другие подчиняются.
♥ Импульсы к возникновению власти многообразны: высокая энергия и воля человека.
♥ Человек видит во власти средство улучшения своей жизни.
♥ Власть как самоцель, позволяющая наслаждаться самим ее обладанием.
♥ Власть средство компенсации внутреннего ощущения человеком своей физической и психической неполноценности.
♥ Власть основывается не на индивидуальных отношениях, а производна от социальной системы: власть – это способ самоорганизации человеческой общности, основанный на целесообразности распределения функций управления и исполнения.
♥ Власть – это отношение между двумя партнерами, при котором один из них оказывает влияние на другого.
Власть в организации предстает в качестве взаимодействия ее субъекта (руководитель) и объекта (сотрудника), при котором субъект с помощью соответствующих средств контролирует объект, определяет его поведение.
Власть в организации имеет следующие признаки:
1. Носит социальный характер.
2. Ей свойственна асимметричность, неравномерность влияния, направленность от руководителя к подчиненному.
3. Целенаправленность власти: власть в организации строится на основе целей организации, а также целей руководителя и сотрудников.
4. Наблюдается потенциальность средств власти.
5. Вера исполнителей в способность руководителя оказывать влияние на них самих, их потребности и интересы.
6. Власть в организации не бывает абсолютной, остается возможность сопротивления и неподчинения.
7. Причинный характер власти – власть одного человека является причиной поведения другого человека.
8. Частичная властная детерминация поведения – в организации власть руководителя не охватывает всех причин поведения сотрудников, например, не распространяется на личную жизнь и свободу сотрудников.
В организации субъект власти – руководитель, отдающий распоряжения и имеющий на это соответствующие права и средства. Объект власти – сотрудник, подчиняющийся и выполняющий распоряжения руководителя.
Готовность к подчинению зависит от:
1. Характера предъявляемых требований руководителя.
2. Ситуации и средств воздействия руководителя как субъекта власти.
3. Восприятия руководителя подчиненными.
4. Наличия или отсутствия авторитета руководителя.
5. Собственных психологических качеств сотрудника, склонность к подчинению.
Ресурсы власти – это те средства, использование которых обеспечивает влияние субъекта власти на подчиненного.
Ресурсы власти можно разделить на:
1. Экономические.
2. Социальные.
3. Информационные.
4. Принудительные.
5. нормативные.
Власть может принимать различные формы: основанную на принуждении, на вознаграждении, экспертную власть, эталонную или власть примера, законную или традиционную.
Критерием эффективности руководства является степень авторитета руководителя:
1.Формальный авторитет (набор властных полномочий, прав, которые дает руководителю занимаемый пост.
2. Моральный авторитет (зависит от нравственных качеств руководителя).
3. Функциональный авторитет (определяется компетентностью руководителя, его деловыми качествами, его отношением к своей профессиональной деятельности.)
4. Личный авторитет формируется на основе высоко ценимых индивидуальных качеств.
Доминирует научный, деловой, моральный, религиозный, статусный авторитет
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.
