При прохождение практики мне помогли теоретические конспекты, пройденный в академии по предметам: техника и технология в сфере туризма и экономика предприятия.
И в заключение, мне очень понравилось работать в сфере гостиничного хозяйства, и я надеюсь продолжить обучение и работу в этой сфере.
Приложение.
Образцы документов, с которыми приходилось работать.
(АНКЕТА) GUEST REGISTRATION CARD
Surname ______________________________________First Name _____________________________________________
Фамилия Имя
Passport NO ___________________________________Date ____________________________________________________
Паспорт Выдан
Address ________________________________________________________________________________________________
Адрес Street Zip-Code City State
Date of Birth _________________________________ Nationality ________________________________________________
Дата рождения Гражданство
The purpose of arrival ____________________________E-Mail address_____________________________________________
Цель приезда Электронный адрес
Прибытие-отъезд Arrival-departure |
Day/День |
Month/Месяц |
Year/Год |
Комната Room |
Расчетный час в 12.00. Заезд в 13.00. (12.00-13.00 – уборка и проветривание).
О продлении проживания просим предупреждать не менее, чем за 24.00 часа до даты выезда.
Продление проживания осуществляется при наличии свободных мест.
В случае выезда до 18.00 производится почасовая доплата, при выезде после 18.00, но до 24.00 оплачивается половина стоимости номера.
Проживающий несет физическую и материальную ответственность за приглашенных гостей.
Без согласования пользование в номере электроприборами ЗАПРЕЩЕНО!
Просим номерах не курить!
1. Extension of residence time is carried out under presence of unoccupied and agreement of administration.
2. Guest is physical and moral responsible for invitees.
3. The use of electric apparatus in rooms is illegal without agreement of administration.
4. Administration isn’t responsible for valuable not left in the safe.
5. You are acquainted with the instructions on the rules of fire safety.
Guest’s signature__________________________________________________________________________
Подпись регистрируемого
Дневник.
Дата |
Вид и содержание работы |
Подпись руководителя |
Прием и размещение гостей, заказ экскурсии |
||
Размещение рекламы в интернете |
||
Бронирование номеров, Заказ театральных билетов |
||
Прием и размещение гостей, бронирование номеров |
||
Прием и отправление факсов, заказ экскурсии |
||
Бронирование номеров, заказ экскурсии |
||
Прием и размещение гостей |
||
Размещение рекламы в Интернете, бронирование номеров |
||
Прием и размещение гостей, бронирование номеров |
||
Прием и размещение гостей, прием и отправление факсов |
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.