- возможные (часто взаимоисключающие, противостоящие друг другу) варианты путей развития, будущих ситуаций, роли, целей и действий организации, механизмов и процедур управления. Их противоположность - инварианты - строго фиксируемые элементы (факторы, условия, приемы) управления, не изменяющиеся в зависимости от характера объекта и задач управления. А. в у. - неотъемлемый элемент процесса принятия решения, осуществления функции управления и планирования. Принятие решений в управлении представляет собой сознательный выбор из имеющихся альтернатив, сокращая разрыв между настоящим и желательным будущим состоянием организации.
Управление может иметь статус авторитетной профессиональной деятельности, только если перед управляющим существуют альтернативы, он видит их и профессионально осуществляет их выбор. Противоположность этому - управление по инструкциям, строгое однозначное выполнение, трансляция "вниз" приказов вышестоящего начальства, т. е. автоматическое управление, когда, собственно, альтернативы возможны лишь для избранного круга лиц и только на стадии создания инструкции, подготовки приказа, наладки автопилота и т. п. А. в у. всегда связаны с различными сценариями развития управляемой системы и окружающей среды и с риском для достижения цели управления. Они рассматриваются как при разработке стратегии управляемой системы (стратегические А. в у), так и в оперативном управлении (тактические А. в у). В управлении выделяются процессы поиска, оценки и выбора альтернатив.
Поиск части альтернатив сравнительно облегчен: возможны так называемые стандартные альтернативы, легко вписываемые в критериальные границы профессиональных рекомендаций относительно лучшего решения. Они обычно известны из предыдущего опыта, бенчмаркинга. Для решения уникальных проблем осуществляется творческий поиск А. в у. специальными методами, среди них "мозговая атака" или метод выдвижения предложений; групповой анализ ситуации; причинно-следственная диаграмма; карта мнений. Необходимая для поиска таких А. в у. творческая обстановка создается самим руководителем. На стадии поиска А. в у. важно не допускать их критики. Оценка, т. е. сравнение альтернатив друг с другом, осуществляется на следующем этапе. Она предполагает определение отрицательных и положительных сторон рассматриваемых А. в у. и установление между ними некоего уровня компромисса. Для этого используются как количественные, так и качественные измерители. Детальный анализ альтернатив позволяет резко сузить рамки последующего выбора.
Выбор А. в у. является своего рода вершиной в процессе принятия решения. Он предполагает формулирование и последующую проверку гипотезы развития объекта, т. е. предположения о структуре объекта, характере его элементов и связей между ними, о действующих и наиболее эффективных механизмах их функционирования и развития и др. При этом могут использоваться разные подходы: учет прошлого опыта, "кабинетное исследование", моделирование, проведение социального или социально-экономического эксперимента. В ходе выбора анализируются взаимосвязи между наиболее важными переменными в той или иной альтернативе, ограничениями и основами, которые рассматриваются по отношению к поставленным целям. Многие не любят этот этап, пытаются избежать его или переложить на другого, ибо в ходе данного этапа принимающий решение вынужден брать на себя определенные обязательства по будущему курсу действий. Критерием правильности выбора альтернативы является решение проблемы, породившей необходимость поиска альтернатив.
В управлении экономикой, если заданы цель и условия ее достижения, т. е. сформулирована задача, А. в у, альтернативы предполагают выбор типов ресурсов, их потребного количества и способов использования. При этом существенно стремление к минимизации количества и стоимости используемых ресурсов; одновременное варьирование всеми переменными, определяющими процесс достижения цели, по специальным правилам - алгоритмам; наличие проработанной и формализованной стратегии, позволяющей поэтапно контролировать степень приближения к цели и соотнесение ее с затрачиваемыми ресурсами.
Современный мир мультивариантен и нелинеен в своем развитии, всегда предполагает наличие и даже множественность альтернатив. Перспективные преимущества в нем получают А. в у, отвечающие общечеловеческим ценностям, стратегическим приоритетам развития личности и организации.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.
