Вопросы для экзамена по дисциплине «Менеджмент» (управленческие решения, инновационный процесс, мотивационный менеджмент, управление конфликтами)

ВОПРОСЫ ДЛЯ ЭКЗАМЕНА

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МЕНЕДЖМЕНТ»

Очное, заочное отделение

 (экономический факультет)

1. Виды и краткие характеристики организационных структур.
2. Виды управленческих решений и факторы, влияющие на их принятие.
3. Власть и партнерство. Личность менеджера.
4. Выбор решений. Контроль за исполнением решений.
5. Достоинства и недостатки механических и органистических структур.
6. Жизненный цикл инноваций и основные этапы инновационного процесса.
7. Инновационный менеджмент: понятие; сущность и  виды инноваций. Формы инновационной  собственности.
8. Историческая периодизация развития теорий управления (управленческие революции).
9. Классификация инноваций и инновационных процессов.
10. Культура менеджмента.
11. Линейные и аппаратные полномочия. Типы административного аппарата. Причины нежелания делегировать полномочия.
12. Линейные структуры управления.
13. Методы и требования, предъявляемые к управленческим решениям.
14. Методы, используемые при принятии управленческого решения.
15. Механистические организационные структуры.
16. Мотивационный менеджмент: мотивация в «школе научного управления» и «школе человеческих отношений»; мотивация в теории «Х» и «Y» Мак-Грегора.
17. Мотивационный менеджмент: теория иерархии потребностей Маслоу; теория мотивации Альдерфера и Герцберга.
18. Мотивационный менеджмент: теория ожидания в процессе мотивации Врума; теория постановки целей Э.Лока.
19. Новые виды органистических структур.
20. Новые теории лидерства: атрибутное лидерство, харизматическое лидерство, преобразующее лидерство.
21. Решетка менеджмента Р. Блейка.
22. Основные функции менеджмента.
23. Особенности менеджмента в таможенной системе.
24. Ответственность и полномочия при делегировании. Линейные и аппаратные полномочия. Способы влияния на подчиненных.
25. Понятие «делегирования». Правила и виды делегирования.
26. Понятие «организации», типология организаций. Типы таможенных организаций.
27. Понятие «стиль руководства». Подходы к теории лидерства и стиля руководства.
28. Понятие и сущность «миссии».Понятие и классификация целей.
29. Понятие и сущность полномочий. Концепции полномочий.
30. Понятие и элементы «организации». Внешние и внутренние переменные организации.
31. Постановка задач в структуре процесса принятия решений.
32. Предмет, задачи и содержание курса. Понятие и сущность менеджмента. Уровни и виды менеджмента.
33. Проектные и матричные организационные структуры.
34. Разновидности компетенции менеджера
35. Методы, цели и средства оценки персонала.
36. Психология менеджмента: понятие и виды групп; взаимодействие в группе.
37. Психология управления: управленческая  команда: сущность, признаки и взаимодействие составных частей.
38. Управление персоналом: основные модели работника предприятия; методы управления персоналом.
39. Риск в управленческих решениях, способы их снижения.
40. Связующие процессы в менеджменте: коммуникационные  стили организации; проблемы процесса коммуникации.
41. Связующие процессы в менеджменте: понятие «коммуникации»; базовые элементы; этапы коммуникационного процесса.
42. Связь между целями и уровнями менеджмента.
43. Законы управления в рыночной экономике.
44. Современные подходы в менеджменте (информационный, системный,     синергетический и др.)
45. Структура и уровни управления в Федеральной таможенной службе.
46. Сущность и особенности управленческих решений. Структура управленческого цикла.
47. Теории и концепции лидерства. Теория континиума стилей руководства Лайкерта. Три стиля руководства К. Левина и их краткие характеристики.
48. Управление конфликтами: понятие и природа конфликтов; виды конфликтов.
49. Управление конфликтами: понятие, сущность и методы их разрешения..
50. Управление персоналом: понятие и сущность; система управления персоналом на предприятии.
51.  Школа количественного и системного подхода.
52. Школа научного менеджмента и классическая школа.
53. Школа человеческих отношений и поведенческих наук.
54. Школы ситуационного, информационного и синергетического подходов.
55. Элементы структуры управления, и их краткая характеристика.
56. Авторитет руководителя.
57. Основные ролевые функции руководителя.
58. Управление инновационной деятельностью фирмы и его составляющие.
59. Принципы инновационной деятельности.
60. Критерии успешности инновационного процесса.
61. Организационные формы инновационной деятельности
62. Свойства инновационных организаций будущего.
63. Понятийный аппарат в сфере профессионального менеджмента.
64. Содержание работы кадровых служб в рационализации менеджмента.
65. Факторы успешной профессиональной карьеры и особенности личности успешного руководителя.

Профессор кафедры

– д.э.н., профессор                                                                 Ершов Александр Дмитриевич

                                                                                               Утверждены

на заседании кафедры

«19» апреля 2006г.

Протокол № 10