Вы и Ваш город. транспорт, связь, ЖКХ. Образование, культура, здравоохранение. Торговля, обслуживание. Коммерция, финансы. Государственная, муниципальная служба, страница 2

2     нет, медицинская помощь в поликлинике недоступна

3     другое (что именно, впишите)__________________________________________

99  затрудняюсь ответить, не пользуюсь поликлиникой         

18.  Удовлетворены ли Вы  качеством  оказания медицинской помощи в Вашей поликлинике:

1     да, удовлетворен полностью

2     не полностью удовлетворен

3     нет, не удовлетворен

99   затрудняюсь ответить, не пользуюсь поликлиникой

19. Отметьте, пожалуйста, основные недостатки в работе Вашей поликлиники:

1      неудобное расписание приема участковых врачей

2      неудобное расписание приема врачей-специалистов

3      очереди в поликлинике

4      сложно записаться к врачам-специалистам

5      невнимательное отношение медицинского персонала

97   нет недостатков в работе поликлиники

98   другое (что именно, впишите)_________________________________________

99   затрудняюсь ответить, не пользуюсь поликлиникой

20.  Сталкивались ли Вы с невнимательным, неуважительным отношением со стороны медицинских работников в Вашей поликлинике:

1      нет, таких случаев не было

2      да, сталкивался, но редко

3      да, сталкиваюсь постоянно

99.  затрудняюсь ответить, не посещал поликлинику

21. Сталкивались ли Вы за последний год с трудностями в вызове скорой медицинской помощи?

1      нет, вызовы на станции скорой помощи принимались беспрепятственно

2      да, были случаи необоснованного отказа в приеме вызова скорой помощи

3      да, нередко подводит телефонная связь, сложно дозвониться

97     скорой помощью за последний год не пользовался

98    другое

22. Оцените оперативность прибытия бригады скорой помощи по вызову:

1     бригада скорой помощи приехала оперативно

2     пришлось долго ждать приезда бригады скорой помощи

3     бригада скорой помощи по принятому вызову не приехала

97   скорой помощью за последний год не пользовался

23.  Доступно ли, по Вашему мнению, лечение в больнице по направлению  врача:

1     да, лечение в стационаре по направлению врача доступно

2     да, лечение в стационаре доступно, но приходится ждать

3     лечение в стационаре по направлению врача недоступно

99  затрудняюсь ответить

24. Знаете ли Вы о государственных гарантиях на оказание бесплатной медицинской помощи:

1     я в полной мере осведомлен о своих правах

2     о своих правах имею приблизительное представление

3     не имею информации о своих правах на бесплатную помощь

25.  В какую инстанцию Вы предпочтете обратиться для защиты своих прав в сфере охраны здоровья:

1     в страховую компанию, выдавшую полис ОМС

2     в средства массовой информации

3     в городское (областное) управление здравоохранения

4     в суд или прокуратуру

97   любые инстанции обращаться бесполезно

98   другое (что именно, впишите)________________________________________

26. Как Вы считаете, на ком в большей степени лежит ответственность по решению проблем горожан (выберите ОДИН ВАРИАНТ):

1     только на самих людях

2     на городских властях

3     лично на мэре В.Городецком

4     на областных властях

5     лично на губернаторе В. Толоконском

6     на районных властях

7     на федеральных властях и Президенте

98   другое (что именно) ______________________________________

99   затрудняюсь ответить

27. Из каких источников Вы, в первую очередь, получаете   информацию о жизни города:

1     городские газеты (какие, впишите)_______________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

2     новости местного телевидения (впишите НА КАКОМ КАНАЛЕ)_______________

3     новости местного радио (какие, впишите)__________________________________

_________________________________________________________________________

4     общение по «горячей линии»

5     соседи по дому, коллеги на работе, знакомые

97   не интересуюсь, не из каких

98   другое (что именно, впишите)___________________________________________

28.  Скажите, пожалуйста, если бы Вы решили доверить свои деньги банку, то какой банк Вы бы выбрали?

1   предлагающий низкий процент, но имеющий высокий надежность

2    предлагающий высокий процент, но имеющий низкую надежность

3    банк, предлагающий средние проценты и среднюю надежность

99  затрудняюсь ответить

29.    Оцените, пожалуйста, свое согласие со следующими высказываниями:

	да, полностью	не совсем	нет, не согласен
29.1  большинство людей в принципе честны	1	2	3
29.2  большинство людей надежны	1	2	3
29.3  большинство людей можно назвать добрыми	1	2	3
29.4  большинство людей готовы доверять другим	1	2	3
29.5  я готов доверять другим	1	2	3
29.6  большинство людей не обманут, если другие окажут им доверие	1	2	3