Сущность мотивации. Теории содержания мотивации. Теории процесса мотивации. Типы мотивирования

Лекция №5 ОСНОВЫ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ

1.  Сущность мотивации

2.  Теории содержания мотивации

3.  Теории процесса мотивации

1. Сущность мотивации

Поведение человека всегда мотивировано. Он может трудиться усердно, а может уклоняться от работы. Поведение личности может иметь и другие проявления. Всегда необходимо искать мотив поведения.

Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации.

Традиционный подход к мотивации основан на вере в то, что сотрудники всего лишь ресурсы, которые необходимо заставить эффективно работать. 

Прежде чем приступить к рассмотрению вопросов, связанных с мотивацией, остановимся на основных понятиях, которые будут использованы в дальнейшем.

Потребности - возникают и находятся внутри каждого человека, от которых он стремится освободиться, так как, пока потребность существует, она дает о себе знать и «требует» своего устранения. 

Мотив - вызывает определенные действия человека, не только побуждает человека к действию, но и определяет, что надо сделать и как будет осуществлено это действие. 

Мотивирование - это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов. Мотивирование - основа управления человеком. Эффективность управления зависит от успешности процесса мотивирования.

Различают два основных типа мотивирования: 

1)  путем внешних воздействий на человека вызываются к действию определенные мотивы, которые побуждают человека осуществлять определенные действия, приводящие к желательному результату. Этот тип мотивирования напоминает вариант торговой сделки: «Я даю тебе, что ты хочешь, а ты даешь мне, что я хочу». 

2)  формирование определенной мотивационной структуры человека - развитие и усиление желательных мотивов действий человека и ослабить те мотивы, которые мешают эффективному управлению человеком. Этот тип мотивирования носит характер воспитательной и образовательной работы и часто не связан с какими-то конкретными действиями или результатами, которые ожидается получить от человека в виде итога его деятельности. 

Стимулы - рычаги воздействия или носители "раздражения», вызывающие действие определенных мотивов. В качестве стимулов могут выступать отдельные предметы, действия других людей, обещания, носители обязательств и возможностей, предоставляемые возможности. 

Процесс стимулирования - использование различных стимулов для мотивирования людей. Стимулирование имеет различные формы. В практике управления одной из самых распространенных его форм является материальное стимулирование. 

Характеристики деятельности человека, на которые оказывает действие мотивация:

-  усилие;

-  старание;

-  настойчивость;

-  добросовестность; - направленность. 

Мотивационный процесс можно представить в виде модели, состоящей из шести стадий (рис. 5.1): 

1)  возникновение потребностей - человек начинает ощущать, что ему чегото не хватает. Необходимо найти возможность и предпринять шаги для устранения потребностей. 

Потребности можно разбить на три группы: физиологические; психологические; социальные.

Рисунок 5.1 – Схема мотивационного процесса

2)  поиск путей устранения потребности - человек начинает искать возможности устранить потребность: удовлетворить, подавить, не замечать. Возникает необходимость что-то сделать, что-то предпринять

3)  определение целей (направления) действия - человек фиксирует, что и какими средствами он должен сделать, чего добиться, что получить для того, чтобы устранить потребность. 

4)  осуществление действия - человек затрачивает усилия для осуществления