Тест № 1 по теме «Введение в основы менеджмента», страница 2

А) Методы профессионального отбора и обучения;

В) Методы комплектования малых групп и коллективов;

С) Методы гуманизации труда;

D) Методы психологического побуждения.

Тест № 6 по теме «Система работы с кадрами»

1. К какой главной цели сводится система управления персоналом?

А) К обеспечению организации кадрами;

В) К эффективному их использованию;

С) К профессиональному развитию;

D) К социальному развитию.

2. Планирование потребностей в кадрах является начальной ступенью процесса кадрового планирования и основывается на анализе каких планов?

А) Материально-технического обеспечения и сбыта;

В) Финансовом, организационном, инвестиционном плане;

С) На исследуемой информации об имеющихся и запланированных рабочих местах;

D) Штатном расписании и плане замещения должностей.

Тест № 7 по теме «Организация труда управленческого персонала»

1. Что характеризует следующее выражение: «Если работа в организации делится на составляющие части между её членами. То кто-то должен координировать работу группы для того, чтобы она была успешной»?

А) Функциональное разделение труда;

В) Вертикальное разделение труда;

С) Горизонтальное разделение труда;

D) Необходимость управления.

2. Какие из нижеприведенных являются основными принципами организации управленческого труда?

А) Комплексность;

В) Системность;

С) Регламентация;

D) Специализация;

Е) Преемственность;

F) Научность;

G) Ритмичность.

3. Расположите этапы общения в логической последовательности, чтобы образовался технологический процесс общения:

А) Подготовка к общению;

В) Определение цели предстоящей деловой беседы и желаемых результатов;

С) Процесс непосредственного общения;

D) Решение.

4. В общем принято, что любая проблема в ходе телефонного разговора должна быть изложена в течение 3-х минут. Считаете ли Вы, что время в структуре телефонного разговора является оптимальным?

А) Взаимное представление – 40 ± 5 с.;

В) Введение собеседника в курс дела – 20 ± 5 с.;

С) Обсуждение ситуации – 70 ± 5 с.;

D) Заключительное слово – 50 ± 5 с.

Тест № 8 по теме «Руководитель в системе менеджмента»

1. Расположите в логической последовательности качества современного руководителя:

А) Руководитель должен быть сильным администратором;

В) Принимать стратегические решения коллективно;

С) Руководитель должен быть лидером и носителем нового типа хозяйственного мышления;

D) Он должен быть руководителем-предпринимателем.

2. Выделите, какой из приведенных типов менеджеров будет работать наиболее эффективно на предприятии:

А) Первый тип – менеджер, сочетает заботу о производстве с безразличием к людям;

В) Второй тип – менеджер максимально заботиться о людях и минимально о производстве;

С) Третий тип – менеджер не ориентируется ни на производственную деятельность, ни на потребность работников;

D) Четвертый тип – менеджер проявляет промежуточную заботу о производстве и сочетает с умеренной заботой о людях;

Е) Пятый тип – менеджер характеризуется состоянием высокой заботы о производстве и высокой заботы о людях.