Исследование деятельности туристского агентства «Макс-тур» в г, Енисейске

2. ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКОГО АГЕНТСТВА

«МАКС-ТУР» В Г. ЕНИСЕЙСКЕ

2.1. Общая характеристика деятельности агентства

2.1.1. История образования туристского агентства «Макс-тур» и основы его деятельности

Туристское агентство «Макс-тур» предоставляет туристское и экскурсионное обслуживание в г. Енисейске и Енисейском районе.

Место нахождения турагентства: 663180 Россия, Красноярский край, г. Енисейск, ул. Ленина, 89.

Турагентство создано в целях получения прибыли, для развития туристской индустрии, сохранения объектов туристского показа, рационального использования природного и культурного наследия, возрождения и сохранения исторического имиджа города-памятника Енисейска.

Индивидуальный предприниматель Максимова Тамара Валентиновна (турагентство «Макс-тур») предоставляет следующие туристские услуги:

-  организация комплексного туристского обслуживания;

-  обеспечение экскурсионными билетами;

-  обеспечение проживания;

-  обеспечение транспортными средствами;

-  предоставление туристских информационных услуг;

-  предоставление экскурсионных услуг.

Турагентство уделяет особое внимание тому, чтобы дать возможность российским и иностранным туристам познакомиться с богатым культурно-историческим и архитектурным наследием Сибири,  в  частности,  города-памятника Енисейска и других северных регионов Красноярского края (Казачинский, Пировский, Северо-Енисейский районы). Разнообразная рекламная деятельность ведется с целью возрождения и сохранения исторического имиджа города-памятника Енисейска.

Анализ потенциального рынка показывает неудовлетворенность спроса на обслуживание индивидуальных туристов (как российских, так и иностранных), а также туристских групп (в том числе и школьных).

Для расширения своей деятельности индивидуальный предприниматель Максимова Тамара Валентиновна ищет деловых партнеров, которые направляли бы клиентов в фирму для обслуживания. Для этого фирма активно участвует в различных туристских мероприятиях: выставках-ярмарках, семинарах, научно-практических конференциях и др.

На начальном этапе своего развития турагентство «Макс-тур» представляет собой небольшую туристскую компанию, занимающуюся приемом российских и иностранных туристов в г. Енисейске, а также организацией активного отдыха в северных регионах края. Туристы проживают в русских семьях или в гостиницах. Квалифицированные экскурсоводы проводят обзорно-познавательные экскурсии по городу различной тематики. В летнее время организуются туры выходного дня в окрестности Енисейского района, рыболовные туры на сибирских реках. При встрече туристов гарантируется качественное транспортное и гостиничное обслуживание, организация питания и анимационная программа.

Свою туристскую деятельность Тамара Валентиновна начала в 2002 году в качестве директора Учреждения Отдела культуры г. Енисейска туристского агентства. Она с нуля организовала фирму, пыталась развивать туризм в городе и регионе, можно сказать, была первооткрывателем туризма в г. Енисейске.

Турфирма занималась следующей деятельностью:

1.  Разработка и организация экскурсионных маршрутов выходного дня для енисейских школьников в г.Красноярск.

2.  Разработка зимних рыболовных туров в с. Анциферово и с. Усть-Пит «Подледная рыбалка».

3.  Рекламная деятельность турагентства.

4.  Разработка программы и туристское обслуживание иностранных туристов из Германии

5.  Установление договорных отношений с турфирмами городов России, Ближнего и Дальнего зарубежья по совместной работе в сфере туризма.

6.  Организация совместной работы с администрациями города