Электросвязь, как составная часть городской инфраструктуры. Виды услуг и их назначение

Степень развития общества характеризуется объемом передаваемой информации. Электросвязь, как составная часть городской инфраструктуры предназначена для удовлетворения потребностей населения, городского управления, промышленности, частных организаций.

Связь самая доступная отрасль народного хозяйства. Услугами связи пользуются практически все. Ведь современное общество имеет высокую потребность в наличии информации, и, следовательно, имеет большой спрос на услуги связи.

В настоящее время Производственно – технический центр «Телеком» как оператор телефонной связи предоставляет услуги местной телефонной связи на территории города Железногорска более 40 лет. В данное время услугами телефонной связи, предоставляемыми центром пользуются около 48% населения города. ПТЦ «Телеком» является структурным подразделением ФГУП ГХК, не имеет статуса юридического лица, самостоятельного баланса.

Суммарная монтируемая емкость АТС ГХК составляет 22816 номера. Услуги местной телефонной связи предоставляются с использованием трех АТС: цифровая АТС-5 емкостью 11916 номера, АТС-2 емкостью 10100 номеров, АТС-7 емкостью 800 номеров. На 01.01.2005 года задействованная номерная емкость составила - 21514 номеров.

Основными видами услуг являются:

- предоставление доступа к телефонной сети (установочная плата);

- автоматическое местное соединение (абонентская плата);

- автоматический выход на междугородную телефонную станцию

Линейно-кабельные сооружения строились одновременно с вводом в эксплуатацию АТС и в настоящий момент физически изношены и требуют реконструкции. Использование на сети телефонной станции декадно-шаговой системы не позволяет полностью удовлетворить требования абонентов к качеству и набору предоставляемых услуг, а также наращивать абонентскую ёмкость.

Целью дипломной работы является анализ себестоимости услуг ПТЦ «Телеком» и разработка рекомендаций по снижению затрат и повышению доходности предприятия.

В условиях нарастания информационного потока повышаются требования к качественным и недорогим услугам телефонной связи. Это подтверждает актуальность выбранной темы.

В ходе анализа себестоимости услуг связи ПТЦ «Телеком» были проведены:

- анализ основных экономических показателей;

- анализ затрат по элементам;

- анализ затрат по затратным центрам;

- факторный анализ затрат в зависимости от объемов деятельности;

- анализ безубыточности;

- анализ влияния факторов на прибыль.

Результаты анализа основных экономических показателей выявили, что по сравнению с 2003 годом объем оказываемых услуг увеличился на 35 %, что составило 48983,9 тыс. руб.. Объем оказываемых услуг на одного работающего увеличился на 35 % и составила 283,69 тыс. руб.

Среднемесячная заработная плата работающих увеличилась на 9 % и составила 7870 руб.

Прибыль от оказания услуг по подразделению составила 5853,1 тыс. руб., в результате рентабельность составила 12 %.

Себестоимость оказываемых услуг снизилась на 5 %, за счет снижения постоянных затрат. В составе всех элементов затрат произошли некоторые изменения. Так, в 2004 году на 49 % увеличились материальные затраты по сравнению с 2003 годом. Сумма затрат на оплату труда выросла на 339,8 тыс. руб., или на 2 %. Отчисления на социальные нужды и амортизация основных средств также выросли – на 9 и 11 % соответственно. Значительно снизилась сумма прочих расходов - на 49 %, и общехозяйственных расходов – на 21 %.

Анализ затрат по затратным центрам показывает что в 2004 году, по всем элементам затрат наибольший удельный вес приходится на АТС 2,5. Общая сумма затрат 27899,9 тыс. руб., что составляет 63 % от суммы затрат за 2004 год.