Какой вид транспорта Вам больше всего
нравится?
Как часто Вы пользуетесь городским
общественным транспортом?
Устраивает ли Вас организация движения
общественного транспорта в Вашем городе?
Как Вы считаете, улучшит ли введение
специальной полосы движения для общественного транспорта (автобусов и
троллейбусов) ситуацию на дорогах?
- Да,
общественный транспорт перестанет зависеть от пробок
Возможно,
улучшит
Нет,
наши водители будут ездить по этим полосам, и пробки будут только больше
Не
знаю
- Считаете
ли Вы, что надо сократить интервалы движения общественного транспорта?
Да,
это поможет снизить нагрузку в часы пик
Нет,
потому что это увеличит количество заторов на дорогах
Не
знаю
- Легко
ли в Вашем городе на общественном транспорте добраться из одного района в
противоположный?
Да,
количество и скорость городского общественного транспорта меня вполне
устраивает
Скорее
да, в часы пик затруднительно, но возможно
Нет.
Для того, чтобы попасть в нужный район, мне необходимо добираться на
нескольких видах транспорта
- Устраивает
ли Вас система приобретения билетов для проезда в городском общественном
транспорте?
Да, я
привык заказывать проездные билеты заранее, через электронные системы
самообслуживания
Скорее
да, мне нравится, что не приходится терпеть хамство кондукторов
Скорее
нет, не всегда работают кассы на остановках
Нет,
меня раздражают очереди у касс
Другое
- Как
Вы оцениваете техническое состояние парка городского транспорта?
Меня
все устраивает
В
целом, ничего, но есть, куда расти, взять хотя бы Европу...
Странно,
как они вообще ездят
- Что,
на ваш взгляд, необходимо сделать для улучшения качества обслуживания на
городском общественном транспорте?
Грамотно
разрабатывать маршруты с учетом изменения движения в городе
Оптимизировать
систему приобретения билетов на проезд
Обновлять
транспортные средства регулярно и обновлять оборудование
Повышать
культуру вождения водителей
Улучшить
систему информирования пассажиров о маршруте движения
Усилить
систему безопасности
Регулярно
мыть транспортные средства
Другое
Другое
- Тарифы
на проезд растут ежегодно. Как Вы считаете, соответствует ли уровень
обслуживания ценам на билеты?
Да
Скорее
да
Скорее
нет
Нет,
не соответствует. Тарифы завышены, при этом качество услуг на очень низком
уровне
- Считаете
ли Вы, что пригородные поезда необходимо оборудовать системой
кондиционирования?
Да,
как показывает практика, лето с каждым годом все жарче
Скорее
да
Скорее
нет
Нет,
мне кондиционер не нужен
- Какие
дополнительные услуги Вы хотели бы видеть в поездах?
- Как
Вы считаете, необходимо ли вводить дополнительные меры обеспечения
безопасности в городском общественном транспорте (метро, пригородные
поезда)?
Да,
огромное количество бомжей «живет» в транспорте
Скорее
да
Скорее
нет
Нет
- Как
Вы считаете, соответствует ли уровень обслуживания российских авиакомпаний
ценам на билеты?
Да,
меня все устраивает
Скорее
да, чем нет
Скорее
нет, чем да
Нет,
цены завышены, при этом сервис практически отсутствует
- Довольны
ли Вы дополнительными услугами (залы ожидания, комната матери и ребенка,
пункты оказания скорой медицинской помощи, остановочными павильонами)?
Да,
меня все устраивает
Скорее
да, но хотелось бы оборудовать их современными технологиями
Скорее
нет, когда возникает необходимость воспользоваться услугами, как всегда
все занято
Нет,
вообще считаю, что данный сервис в России отсутствует
- Какие
дополнительные услуги было бы неплохо ввести в наших аэропортах?
- Легко
ли в Вашем городе добраться до/из аэропорта?
Легко
и удобно
Только
на личном транспорте
Просто
ужасно, каждый раз боюсь опоздать
- Как
Вы думаете, что необходимо улучшить российским авиакомпаниям?
Необходимо
улучшать качество сервиса на борту
Необходимо
лучше готовить персонал
Необходимо
улучшить систему информирования пассажиров о задержках рейса
Улучшить
работу с пассажирами в аэропорту
Необходимо
вводить дополнительные сервисы
Повышать
уровень безопасности полетов
Постоянно
обновлять авиапарк, чтобы не было страшно летать
Повышать
уровень комфортности
Улучшать
качество еды на борту
Другое
Другое
- Укажите,
пожалуйста, Ваши данные:
Пол:
М
Ж
Возраст:
18-25
26-35
36-45
46-60
Старше
60 лет