Разработка программного продукта учета заказов химчистки. Основное функциональное назначение программного средства. Основание и назначение разработки. Составление спецификации процессов и словаря терминов. Декомпозиция поставленной задачи. Структура программного средства

Министерство образования и науки РФ

Новокузнецкий институт (филиал)

ФГБОУ ВПО «Кемеровский государственный университет»

кафедра информационных систем и управления им. В.К. Буторина

Выполнили: студенты 5 курса

группы ПИЗБ - 10

Константинов

Павел

Витальевич,

Старикова

Илона

Олеговна,

Черкашина

Оксана

Евгеньевна

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Разработка и стандартизация программных средств и информационных технологий»

Разработка программного продукта учета заказов химчистки

Руководитель: к.т.н.,

доцент кафедры ИСУ

Щепетов

Алексей

Викторович

Контрольная работа

защищена / не защищена

«____» ____________ 2014 г.

_______________________

Новокузнецк 2014

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3

1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПРОГРАММНОМ СРЕДСТВЕ. 4

1.1 Основное функциональное назначение программного средства. 4

1.2 Полное наименование и условное обозначение программного  средства. 4

1.3 Разработчики программного средства. 4

2 ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ. 5

2.1 Основание и назначение разработки. 5

2.2 Перечень нормативно-технических документов, методических  материалов, использованных при проведении технико-экономического обоснования. 5

2.3 Требования к программному средству, документации, к эргономике и технической эстетике. 6

2.4 Стадии и этапы разработки, порядок контроля и приемки. 7

3 ЭСКИЗНЫЙ ПРОЕКТ. 10

3.1 Составление спецификации процессов и словаря терминов. 10

3.2 Структурный анализ (построение необходимых диаграмм) 11

4 ОБЩАЯ АРХИТЕКТУРА ПРОГРАММНОГО СРЕДСТВА.. 13

4.1 Декомпозиция поставленной задачи. 13

4.2 Разработка алгоритма решения задачи, детальная разработка  алгоритмов отдельных подзадач. 16

4.3 Структурная организация данных. 17

4.4 Разработка интерфейса информационной системы учета клиентов химчистки. 19

4.4.1 Форма входа в систему. 19

4.4.2 Главная форма приложения. 20

4.5 Описание структуры вход-выходной информации. 21

5 РУКОВОДСТВО СИСТЕМНОГО ПРОГРАММИСТА.. 23

5.1 Структура программного средства. 23

5.2 Установка программного средства. 25

5.3 Проверка программного средства. 25

6 РУКОВОДСТВО ПРОГРАММИСТА.. 27

6.1 Настройки системы.. 27

6.2 Входные и выходные данные. 29

6.2.1 Работа с отчетами системы.. 29

7 РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.. 30

7.1 Условия выполнения программного средства. 30

7.2 Эксплуатация программного средства. 30

7.2.1 Работа со справочниками системы.. 30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 35

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ.. 36

ВВЕДЕНИЕ

Из-за того, что в сфере бытового обслуживания до сих пор нет средств, позволяющих в достаточной мере автоматизировать процесс ведения работы, производители услуг не справляются с объемом заказов, из-за чего увеличиваются сроки их оказания. Для увеличения скорости и улучшения качества обработки заказов необходимо автоматизировать рабочее место работника химчистки.

В настоящее время мировой рынок услуг химчисток является растущим. Спрос на услуги химчисток определяется необходимостью в периодической санитарно-гигиенической обработке белья и одежды.

Когда объемы информации, с которыми приходится иметь дело, довольно велики, а сама она имеет достаточно сложную структуру, то при организации работы с ней возникает немало различных проблем. Для того чтобы их избежать, необходимо разработать такую систему работы с информацией, которая позволила бы реализовать автоматизированный сбор, обработку и манипулирование данными.

Многие химчистки тратят очень много времени на заполнение заказа, его обработку, отслеживание на каком этапе чистки находится изделие. На это уходит очень много сил и времени – это очень не эффективно. К тому же современное общество нуждается в более современном сервисе.

С точки зрения руководства предприятия, отследить и понять на каком этапе происходит технологический сбой, изучая ручные запили, практически не возможно, а процесс должен быть полностью управляемым и контролируемым, что бы в случае сбоя оперативно его исправить.

В связи с вышесказанным, целью данной дипломной работы является разработка информационной системы учета заказов химчистки.

Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:

▪  изучить организационную структуру предприятия ООО «Сервис-Леда»;

▪  изучить конкурентов;

▪  изучить технологический процесс;

▪  спроектировать и реализовать информационную систему;

▪  определить эффективность внедрения информационной системы