Примеры анализа конфликтных ситуаций

ПРИМЕРЫ АНАЛИЗА СИТУАЦИЙ

Пример 1

Эрл Стенли Гарднер  «Дело о тонущем  утёнке»

     Сущность ситуации: Один молодой человек, что бы произвести впечатление на девушку, поспорил с приятелем, что заставит утёнка потонуть, не прикасаясь при этом к нему и пальцем. Принесли таз с водой, туда посадили утёнка и на глазах у всех, утёнок начал тонуть. Оказалось, что в воду предприимчивый молодой человек, добавил синтетическое моющие средство (СМС), которое обезжирило пёрышки утенку.

     Конфликтующая пара (КП): Утенок – Вода.

     Тип конфликта: Сопряженное полезно-вредное действие

                        ß~~~~~~       

                                                     

     Противоречие: Вода: топящая утёнка (–)

                                            поддерживающая утёнка (+)

     Способ разрешения противоречия: Переход к надсистеме: просто вода не топит (поддерживает) утёнка, а вода с СМС топит его.   ДА

     Ресурсы: тип – вещественный (СМС); по месту нахождения – системный надсистемный (взят извне); по степени готовности – готовый; по качеству – нейтральный; в количественном отношении – достаточный; по ценности – дешёвый.

Пример 2

А. Конан Дойль: Из цикла рассказов  о Шерлоке Холмсе.

Рассказ «Жёлтое лицо»

     Сущность ситуации: В коттедж, соседний с домом  мистера М. , въехали постояльцы. Проходя мимо него, он вдруг увидел в одном из окон 2-ого этажа чьё-то лицо. Это лицо поразила его своим неестественным мертвенно-жёлтым цветом лица. Оказалось, что в этом коттедже жена мистера М. держала свою черную дочь от первого брака с афроамериканцем, а чтобы по округе не ползли слухи, что в округе появился чёрный ребёнок, на девочку одевали   маску.

     КП: Мистер М. – «Лицо»

     Тип конфликта:   Недостаточное полезное действие (лицо было правильного очертания, но производило неприятное впечатление из-за цвета кожи  неестественно-желтого)

 

                                                 ß- - - -

     Противоречие:   «Лицо»: естественного цвета (+)

                                                  неестественного цвета (–)

     Способ разрешения противоречия:

Переход к надсистеме: лицо в системе естественного цвета, а в надсистеме- неестественного цвета (лицо естественного цвета + маска = лицо неестественного цвета).

     Ресурсы: тип –вещественный; по месту нахождения – системный надсистемный (маска); по степени готовности –  готовый; по качеству – нейтральный; в количественном отношении – достаточный; по ценности – дешёвый.

Пример 3

«Серебряный»

     Сущность ситуации: Фаворит скачек, конь по кличку Серебряный, был похищен накануне заезда. Похитители, чтобы не нашли коня, закрасили серой  краской белую звёздочку на лбу у коня, которая отличала его от остальных лошадей.

     КП:  Конь – Сыщики

     Тип конфликта:   недостаточно полезное действие (конь недостаточно «информативен» для сыщиков)

                                                             ß- - - - - - - -

     Противоречие: Конь: Серебряный(+) и конь неСеребряный(–)

     Способ разрешения противоречия:

Переход к надсистеме: данный конь Серебряный, а в надсистеме не Серебряный.

(Серебряный + краска = неСеребряный)

     Ресурсы: тип –вещественный; по месту нахождения – системный надсистемный (краска); по степени готовности – производный (надо покрасить белую звездочку, провести изменения шерсти в этом месте); по качеству – нейтральный; в количественном отношении – достаточный; по ценности – дешёвый. 

Пример 4

«Глория Скотт»

     Сущность ситуации: Судья, прочитал записку бессмысленного содержания : «С дичью дело, в моем, закончено. Плева предупредил Хадсой, последний рассказал ослухобойках всё. Фазаньих курочек берегитесь», и с ним случился удар, от которого он скончался. Оказалось, если выделить каждое третье слово, оказалось записка с конкретным смыслом: «Дело закончено. Хадсой рассказал всё. Берегитесь»

     КП:  Судья – Записка.

     Тип конфликта:   Вредное действие (записка убила человека )

                                                          

                                                                       ß~~~~~~~~~                                 

     Противоречие: Записка:  безвредная, бессмысленная (–)

                                                 опасная, с определенной угрозой (+)

     Способы разрешения противоречия:

Изменение свойств системы: записка в одном и том же месте, в одно и тоже время безвредная и бессмысленная, однако опасная и имеет конкретное содержание. Записка содержит в себе зашифрованное предупреждение об опасности.

Переход в подсистему: В целом записка – бессмыслица, а её часть (каждое третье слово) содержат угрожающий смысл.

     Ресурсы: тип – информационный; по месту нахождения –системный и подсистемный, по степени готовности – производный (надо понять еще, что в записке); по качеству – нейтральный (как бы бессмыслица); в количественном отношении – достаточный; по ценности – дешёвый.